近日，河南省南阳市方城县人民法院独树人民法庭依托 “古道.枫和” 一庭一策工作品牌，运用 “古道热肠三心调解法”，成功调解一起农村自建房施工合同纠纷，历经十余轮沟通斡旋，促使双方握手言和，免于启动房屋质量司法鉴定程序，高效实现案结事了人和。
2023年3月，原告朱某1为被告朱某2承建二层农村自建房，施工款计67600元，工程竣工后朱某2向朱某1支付部分施工款，双方就剩余15700元施工款项产生分歧。原告朱某1主张被告尚欠工程款，被告朱某2主张原告承建房屋存在质量问题，不愿支付剩余工程款，经当地村委调解未果，原告朱某1向方城县人民法院提起诉讼；法院经审理认为，被告朱某2有权以房屋不符合质量要求为由要求原告承担相应的违约责任，但不能作为拒付剩余施工款的抗辩理由，判决被告按期支付原告剩余施工款。
被告随即以房屋存在质量问题为由另行提起诉讼，要求原告修复房屋或赔偿返修费，双方矛盾持续激化。
耐心倾听，于对立中摸清真实诉求
案件受理后，独树人民法庭承办法官陈晓朋迅速厘清事实，考虑到这已是双方当事人的二次诉讼，如若继续走审判程序，案件势必要启动房屋质量、修复费用司法鉴定，不仅会产生鉴定成本，拉长办案周期，也会让邻里乡情持续受损，一纸判决很难彻底平息双方积攒许久的隔阂。
为了全面摸清诉求，陈晓朋多次约见双方当事人，认真倾听原告讨要劳动报酬的现实难处，充分接纳被告对于房屋居住安全的顾虑，深挖表面争议背后的情绪症结，跳出“非赢即输”的对抗思维，找准矛盾调和切入点，让当事人感受到司法的温度。
公心析理，于纷争中寻求法律共识
关于做房屋质量鉴定，陈晓朋算了一笔账——鉴定费用不菲，周期漫长，无论结果如何，都将进一步加重双方负担。为防止矛盾进一步激化，一方面，陈晓朋向原告朱某1释明民法典关于建设工程施工合同的相关法律规定，引导其理性看待工程质量争议；另一方面，向被告朱某2阐明诉讼风险与成本，帮助其客观评估维权路径。通过多次面对面、背对背的沟通，逐步弥合双方在法律认知上的分歧，引导双方将关注点从“谁对谁错”转向“如何解决问题”。
诚心化解，于调解中实现定分止争
从第一次到第十余次调解，陈晓朋不厌其烦地组织双方沟通协商，最终，双方达成和解——被告朱某2自愿支付剩余工程款部分款项，撤回房屋质量诉讼，原告朱某1不再追究剩余工程款，一场可能因工程质量鉴定而旷日持久的诉讼，以调解的方式画上句号，同村乡邻之间的关系也终于得到了修复。
该案的成功化解，是独树人民法庭创建“古道？枫和”品牌，推行“古道热肠三心调解法” 落地见效的生动缩影。该法庭立足自身特色，将“耐心倾听”摸清诉求、“公心析理”释法明理、“诚心化解”定分止争的“三心调解法”贯穿办案全程，推动简案快审、繁案精审，实现矛盾纠纷源头化解。（吕纪春 程远景 周颖）