当前，居民身份证集中换领工作进入高峰期，新疆伊犁哈萨克自治州奎屯市公安局户籍窗口人流量大幅攀升，办事群众涵盖老年人、学生、务工人员、外来游客等各类群体。立足户籍窗口直面群众、人流量集中、等候时段充足的宣传优势，窗口民警、辅警创新服务模式，在高效规范办理身份证换补领、户口迁移、户籍信息变更更正等常规业务的基础上，推行“业务办理+精准反诈”一站式服务，将便民户籍服务与反诈宣教工作深度融合，实现服务、反诈双向发力。
聚焦老年群体 守护安心“养老钱”
针对前来办理身份证换领、户籍信息更正业务的老年群众，奎屯市公安局民警、辅警结合辖区高发诈骗警情，用通俗易懂、接地气的语言，重点讲解冒充熟人借款、虚假养老投资、保健品虚假营销、冒充公检法办案等高频诈骗套路。现场以案释法、以案警示，反复叮嘱老年人切勿轻信陌生来电、切勿向陌生账户转账汇款，常态化筑牢老年群体反诈防线，全力守护群众“养老钱”。
聚焦学生群体 守护纯真“零花钱”
依托未成年人集中申领、换领身份证的有利契机，奎屯市公安局民警、辅警面向青少年群体开展定制化反诈警示教育。重点解读游戏充值返利、网络虚假刷单、冒充老师收费、账号租售、校园网贷等针对青少年的诈骗陷阱，引导青少年树立理性健康的网络消费观念，增强网络风险辨别能力，提醒其遇到可疑情况及时向家长求助或拨打110报警，守护青春财产安全。
聚焦务工群体 守护辛劳“血汗钱”
针对办理居住证、户口迁移等业务的外来务工人员，奎屯市公安局民警、辅警精准梳理适配务工群体的诈骗套路，重点揭露虚假高薪招工、网络刷单返利、网贷陷阱、冒充电商客服退款等高发骗局。同时提醒务工人员妥善保管身份证、银行卡等重要个人证件，坚决杜绝出借、出租个人证件及信息的行为，严守个人信息安全底线，守护好自身劳动所得。
聚焦流动游客 绷紧旅途“防范弦”
结合旅游旺季客流特点，针对咨询临时身份证明、异地身份证办理业务的外来游客，专项开展旅游场景反诈宣传。重点普及虚假票务售卖、低价旅游套餐、线上虚假订房等旅游类诈骗知识，提醒游客谨慎点击陌生链接、拒绝低价诱惑，全程绷紧反诈防范之弦，安心舒心游玩。宣传过程中，奎屯市公安局民警、辅警巧用群众排队等候、材料审核、业务办结取证等碎片化时间，开展面对面、一对一精准宣讲。通过剖析本地真实典型案例，细致拆解各类诈骗手段、普及识骗防骗技巧，讲解被骗后紧急止损、报警求助流程，让反诈知识入脑入心。同时，引导办事群众扫码关注反诈官方平台，鼓励群众主动向家人、亲友分享反诈知识，实现“办理一次业务、开展一次宣讲、守护一户平安”的良好社会效果。
下一步，奎屯市公安局将持续深耕户籍窗口服务阵地，常态化推进“服务+反诈”融合工作模式，把反诈宣传贯穿户籍业务办理全流程、各环节。坚持把普法宣传融入日常、嵌入服务，在用心用情解决群众户籍急难愁盼问题、提升政务服务质效的同时，织密全民反诈防护网，全力守护辖区群众及往来游客的财产安全。（卜超）