本报讯 （通讯员 滕晓叶） “谢谢你们，冒着风雨化解纠纷，太辛苦了。”拿到赔偿款的周某对调解员连声道谢。近日，中卫市道路交通事故损害赔偿人民调解委员会（以下简称中卫市交调委）凭专业素养和温情服务，成功化解一起复杂的涉工伤道路交通事故人身损害赔偿纠纷。
今年6月底，中卫市沙坡头区五里北街福润苑路段发生一起非机动车交通事故。孙某驾驶二轮电动摩托车与周某骑行的二轮电动自行车相撞，造成周某受伤、两车不同程度受损。事故发生后，双方就民事赔偿事宜争议较大，自行协商无果，遂向中卫市交调委申请调解。
该起纠纷案情较为复杂，不仅涉及交通事故民事赔偿，还关联工伤申报、伤残鉴定等多项诉求，调解难度较大。案件受理初期，双方当事人对立情绪强烈，且对交通事故赔偿、工伤认定、伤残鉴定等法律概念认知模糊，给调解工作的推进带来极大阻碍。
为高效妥善化解矛盾，中卫市交调委精准研判案情，耐心安抚双方当事人情绪，结合案件实际和相关法律法规，逐条解读交通事故赔偿范围、工伤申报流程、伤残鉴定标准等核心内容，清晰界定交通事故赔偿与工伤待遇的区别，精准纠正当事人认知误区，有效破除了矛盾化解的思想壁垒。
最终，在调解员的耐心调解下，双方当事人达成一致调解协议：由孙某一次性赔付周某本次交通事故各项经济损失共计25431.47元，款项当场全额结清，孙某个人损失自行承担。双方现场签字确认后，该起复杂纠纷得以一次性化解。