近日，湖南省长沙市芙蓉区人民法院依托智慧法院建设成果，成功调解一起涉侨离婚纠纷。身处法国的双方当事人通过线上立案、云端调解，在未回国的情况下高效、平和地解除婚姻关系。此举有效降低了侨胞的诉讼成本，彰显了司法便民的温度与速度。
该案双方当事人均为湖南籍“80后”。二人曾为同窗，2004年渐生好感后成为男女朋友。2009年在民政局登记结婚后，共赴法国定居并育有两女。2026年，双方因感情破裂意愿离婚，且在子女抚养、财产分割等方面达成一致，并无实质争议。然而，受限于跨国往返的高昂时间与经济成本，无奈之下，女方选择通过网上立案，向男方户籍所在地的管辖法院——长沙市芙蓉区人民法院提起诉讼。
鉴于案件的特殊性，芙蓉区法院在受理后，立即启动涉侨纠纷多元化解机制，主动对接芙蓉区侨联。侨联办公室主任袁霞建议以调解为先，最大限度减轻侨胞诉累。随后，法院通过人民法院调解平台“总对总”机制，将案件委派至“芙蓉区涉侨纠纷多元化解工作站”，由资深调解员乐芳具体承办。
调解初期，时差成了第一道障碍。为配合法国当地时间，调解员多次利用午休及下班后的“非工作时间”通过微信与双方沟通。紧接着，技术壁垒显现：因平台小程序暂不支持境外手机号直登。对此，调解员灵活变通，在不违反调解规则的前提下，采取“一号登录、多方视频”的方式，确保了双方意思表示的真实性，顺利完成了线上调解流程。
文书送达环节再现难题。一方当事人因长期居外，电子送达与邮寄送达均受阻。调解员因地制宜，依法通过微信完成调解书送达，一举攻克了涉侨案件“送达难”的顽疾。
最终，双方在云端达成调解协议：两个女儿分别由双方抚养，互不支付抚养费，并享有探视权。整个调解过程理性平和，展现了“好聚好散”的文明新风。
“感谢法院的便民举措，真正解决了我们的燃眉之急。”当事人对此次调解给予高度评价。调解员也表示，此案启示我们，只要充分考量侨胞实际困难，创新工作机制，即便隔着千山万水，司法也能精准传递温情。这不仅是基层司法工作者践行“司法为民”的缩影，更是新时代“枫桥经验”在涉侨领域的生动实践。（印睿 侯轩 孙红梅）