精准把脉送服务,合规指导促发展

为落实区市场监管局2026年度重点行业、重点企业市场监管领域“大体检”专项行动实施方案要求,紧扣“消除隐患、提升质量、重塑信用”三大主线,新桥市场监管所以企业合规大体检为核心抓手,统筹精准普法、柔性执法、靶向帮扶,聚焦知识产权、直播电商、食品安全等重点领域开展系列专项服务,前移监管关口、做实“治未病”服务,将“监管为民、服务助企”落到实处,持续优化辖区营商环境,赋能长三角G60科创走廊产业高质量发展。

知识产权“全面体检”,护航企业创新发展

针对辖区企业高频触碰的商标侵权、进货台账缺失、虚假宣传、地理标志不规范使用等法律风险,新桥市场监管所联动区局知识产权科、新闵开发区开展“护航创新•合规经营”专项体检,组织16家重点企业负责人集中参训。

结合辖区近期投诉举报情况逐企反馈个性问题,汇总分析共性问题。围绕商标授权核查、进货查验义务履行、宣传表述边界、地理标志规范使用等高风险环节,梳理形成《企业知识产权合规自检清单》,从商标使用、电商运营、进货管理、宣传行为、问题处置五个维度为企业划清合规红线。区局知识产权科现场解读《商标法》全流程规范,系统讲解商标注册、规范使用、侵权维权实操流程,补齐企业知识产权管理短板。“体检”过程中,执法人员对参会企业的商标注册证、授权链条证明、产品进货台账等逐一核查,现场指出风险点并指导整改。

直播电商“合规赋能”,助力新业态规范发展

聚焦直播电商行业合规基础薄弱、宣传风险多发痛点,新桥市场监管所联合区消保委走进辖区家具直播基地,开展合规培训+消费维权共建双服务。

对照《直播电商监督管理办法》《广告法》《电子商务法》《消费者权益保护法》等法规要求,围绕宣传用语禁用词、商品资质公示、价格标示规范、售后保障义务等高频风险点,结合典型处罚案例开展警示教育。针对主播普遍关心的直播话术、赠品合规、促销规则等难点问题一对一答疑,现场出具定制化合规建议。活动同步搭建企业与消费者面对面沟通平台,组织消费者代表与企业面对面交流,收集消费诉求、畅通维权渠道,引导经营主体从被动处置投诉转向主动前置服务,提升消费体验与行业信用。

食品安全“靶向体检”,守护群众“舌尖安全”

近期,高温高湿天气来临,食品腐败、微生物超标风险陡增。新桥市场监管所及时调整重心,聚焦辖区大中型餐饮单位开展夏季食品安全专项体检。坚持“检查+整改+回头看”闭环管理,对现场发现隐患当场下达责令改正文书,建立专项整改台账,后续安排复查核验,确保食品安全隐患清零,压实食品安全监管责任。

包容审慎柔性执法,提升企业守法自觉

新桥市场监管所严格落实区局“五清单”包容审慎监管执法模式,深化“执法即普法”理念,在案件办理中主动延伸“体检”服务职能,帮助失信受处罚企业完善合规经营、重塑良好信用。

例如,辖区某企业因无意识违规使用商标被举报,执法人员在依法核查事实的基础上,同步开展商标法律法规专题指导,帮助厘清商标授权使用合规边界,协助企业完善内部商标审核管理制度,从源头规避同类违法。该企业整改完成后,专程赠送“秉公执法办实事 贴心服务获锦旗”锦旗致谢,充分体现了新桥所坚持兼顾法律刚性与服务温度的执法服务导向,实现规范市场秩序、提升企业合规能力双向统一。

下一步,新桥市场监管所将持续深化“大体检”工作品牌,以集中宣讲、上门指导、台账管理等方式,常态化推进各项合规帮扶、规范指导,坚持监管与服务并重、规范与引导结合,全力护航辖区企业守法经营、创新发展,为优化区域营商环境贡献市场监管力量。