基层无小事，枝叶总关情。小额薪资、邻里琐事等看似细微的民生纠纷，却是影响群众幸福感、基层和谐度的关键因素，更是检验基层社会治理效能的“试金石”。为坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷前端化解、源头化解，新疆伊犁哈萨克自治州霍城县人民法院充分发挥派驻综治中心司法力量优势，依托多元解纷工作机制，聚焦群众身边的“微小纠纷”，以柔性司法、高效调处化解民生难题，切实实现“小事不出中心、矛盾化解萌芽”。7月29日，法院派驻力量成功闭环调处一起快递站短期务工薪资纠纷，以一桩普通民生小案，彰显法院融入基层综治、助力平安建设的治理大作为。
7月7日，群众木某前往霍城县综治中心求助，反映个人薪资兑付纠纷问题。经工作人员核实，木某为灵活就业人员，在辖区快递站从事快递入库、分拣工作，累计务工14天，双方仅作口头薪资约定，核算工资共计830元。务工期间，快递站仅支付部分薪资，剩余763元迟迟未结清。
薪资拖欠期间，快递站负责人以木某作业期间造成快递丢失为由，提出高额扣费抵扣薪资，双方就此产生激烈分歧。木某认为自身属于短期务工、收入微薄，不应承担大额损失赔偿，快递站则坚持依规追责扣费，双方各执一词、僵持不下，矛盾逐步激化。
接到诉求后，霍城县综治中心秉持“以人为本，就地化解、高效便民”的工作原则，第一时间联动法院派驻调解力量，启动诉前多元调解程序，快速联系快递站负责人，组织双方开展面对面现场调解，将矛盾拦截在诉前、化解在基层。
调解过程中，霍城县人民法院派驻法官立足案件实际，全程耐心疏导、居中公正斡旋。一方面充分倾听双方诉求与难处，细致梳理务工经过、薪资约定、快递损耗等核心事实，厘清双方权责边界；另一方面以案释法、情理兼顾，引导双方换位思考、理性维权。对口头用工约定不规范、损耗责任界定模糊的核心争议，法官结合基层灵活用工司法实践，向双方普及劳动用工相关法律知识，明确合理追责边界，破除当事人认知误区。
经过多轮耐心沟通、细致调解，双方最终达成一致调解协议：结合快递实际损耗情况，由木某承担合理损失费用99元，扣除该款项后，快递站负责人需在7月底前，一次性付清剩余务工薪资664元。双方当场签字确认调解协议，对调解结果均无异议，对立情绪彻底消解，矛盾现场缓和。
调解落地不止于达成协议，更在于履约闭环。为杜绝“调解空转、履约落空”问题，霍城县人民法院严格落实“调解+回访+跟踪履约”闭环工作模式，持续跟进款项兑付进度，全力保障群众合法权益落地兑现。7月29日，快递站负责人足额支付全部剩余薪资664元，木某顺利足额拿到劳动报酬，该起民生纠纷实现彻底清零、圆满办结。
一桩小额薪资纠纷的高效化解，是霍城县人民法院融入基层综治的生动缩影。近年来，新疆霍城县人民法院持续深耕基层治理一线，常态化派驻司法力量入驻综治中心，将司法服务、调解职能、法治宣传下沉基层前沿，主动承接各类基层民生小微纠纷。通过构建“前端介入、多元联动、柔性调解、闭环履约”的解纷体系，有效破解基层小微纠纷化解不及时、处置不规范、易激化升级等治理难题，最大限度减少诉讼增量、降低群众维权成本。（阿依巴拉·努尔兰）