清晨,古丈县古阳镇的田埂上还沾着露水,包村民警已经走完了两个村寨;入夜,县城街巷的霓虹亮起,同一批身影又出现在社区巡逻的路上……

城乡有界,平安无边。古阳镇是古丈县城关镇,城乡交融、村社相连,治理场景多元复杂。其中,湖南省湘西土家族苗族自治州古丈县公安局古阳派出所管辖19个行政村、6个社区,常住人口约4.3万人。近年来,古阳派出所锚定“派出所主防”定位,立足城郊接合部区位特点,以包村警务为基础创新推行“双线警务”模式,乡村一线深耕源头防控、社区一线精细治理服务,双线并行、一体推进,推动警力全面下沉、防线持续前移,全力守护一方平安。城区可防性案件同比下降20.3%,重特大刑事案件零发生,社会治安秩序稳定,群众安全感和满意度保持高位。

双线布防,织密全域“一张网”
基础实,则防控准。针对辖区村域广、社区密、警力有限的实际,古阳派出所打破传统村社分治模式,推行“双线包联”机制,按照“大村一村一警、小村多村联包、社区分片负责”原则,科学划分责任片区,将全所18名民警全部沉入一线,实现19个行政村、6个社区全覆盖、无盲区。
包村民警实行“一岗双责”,既走村入户摸清乡村线村情民意,也进社区入商铺掌握社区线基础底数,城乡信息一体采集、同步更新。乡村一线逐户走访登记,风险点位、矛盾隐患分类管理、动态更新;社区一线逐铺排查建档,沿街商铺“一店一档”规范管理,出租屋“人来登记、人走注销”严格落实,居民楼栋隐患逐项清零。“白天下村组、晚上巡街巷”,已成为包村民警的工作常态。
“脚下沾的泥土多了,心里的底气自然就足了。”从警多年的民警张中武感慨道。

双线调处,化解矛盾“金钥匙”
村有村的治理逻辑,城有城的管理章法。古阳派出所坚持因地制宜、分类施策,不搞“一刀切”,乡村线重在源头化解纠纷,社区线重在精细调处。
乡村矛盾多集中在地界争议、灌溉用水、邻里积怨等方面,看似琐碎,却关乎乡风民情。包村民警深耕新时代“枫桥经验”,把调解现场搬到院坪里、田埂上,用乡音传法理、用真情解心结。双溪片区一对亲兄弟因分家旧事积怨多年,父亲离世后因丧事办理再起争执,多方调解未果,包村民警王海欧前后跑了六趟上门促膝长谈,从手足情谊聊到父母遗愿,几番推心置腹终于让兄弟俩解开心结、弥合亲情。太坪村两户村民因用水纠纷僵持数年,老民警吴光生实地踏勘水源、走访知情村民,把来龙去脉梳理得明明白白,最终情理法并用促成双方冰释前嫌。
社区纠纷则多涉及邻里边界、物业矛盾、噪音扰民等问题,看似不大,却直接影响居民生活质量。民警联合社区干部、网格员上门调处,耐心倾听诉求、细心辨析法理、用心促成和解。车站社区两户居民因房屋边界问题争吵多年,互不相让。社区民警张中武和干部彭万龙主动上门,联合镇政府综治办、司法所工作人员共同调处,现场丈量、核对权属、释法说理,最终双方握手言和,多年积怨一朝化解。
若遇复杂纠纷,派出所则联动司法所、镇政府,商请自然资源、水利等部门参与,“一次到场、多方会诊”,化解质效显著提升。目前,全镇矛盾纠纷调解成功率稳定在90%以上,绝大多数矛盾化解在村组、消除在萌芽。

双线排查,筑牢安全“防火墙”
基层治理重在“微隐患”排查和消除。在社区,民警联合社区网格员开展拉网式排查,集中整治电动车飞线充电、楼道堆物等消防顽疾;对旅馆业、重点经营场所常态化上门指导;紧盯背街小巷、重点时段加密巡逻频次。
辖区一家小超市经营多年,店主老王生意做得红火,安全这根弦却松了。民警王海欧上门排查时发现,超市货物堆满消防通道,灭火器也早已过期失效。“我这店开了十几年都没事,哪有那么多讲究?”起初老王觉得民警“小题大做”。
王海欧没有急着开整改通知书,而是坐下来给老王看了几起沿街商铺火灾事故的视频,都是看似不起眼的线路老化、杂物堆积引发的大火,烧光了多年积蓄。“王老板,你这超市是全家的生计,真要是出点事,十几年的心血就没了。”一番话加上触目惊心的案例,老王终于坐不住了。
当天下午,老王就动手清理了消防通道,第二天买来新灭火器。王海欧又上门手把手教他和员工怎么用灭火器、怎么疏散逃生,还帮着规整了线路。现在老王不仅自己安全意识强了,碰到隔壁商户聊起安全的事,他还主动当起“宣传员”,“消防这事可不能大意,王警官说得对,平安才是最大的生意。”
在乡村,民警重点排查老旧木屋用电用火安全、农村道路交通安全隐患,常态化开展巡河防溺水、防范电信网络诈骗等宣传,把安全防线筑在群众家门口。
今年以来,累计排查整改各类安全隐患170余处,隐患整改率达100%,群众安全意识明显提升,辖区治安环境持续向好。

双线暖心,架起警民“连心桥”
群众在哪里,服务就延伸到哪里。古阳派出所坚持“双线同标、服务同质”,把警务服务搬到田间地头、送到楼栋单元,乡村群众和社区居民享受同等标准的便捷服务。包村民警上门办证、代办事项、宣讲政策“一站式”办结,对行动不便的老人、忙于采茶生产的群众主动对接、全程代办,“民警多跑腿、群众少跑路”成为常态。
针对辖区独居高龄老人居多、防范诈骗能力弱、居家安全隐患多的实际,老民警坚持常态化入户关爱。辖区独居老人向奶奶年近七旬,常年独自居住,信息闭塞、安全意识薄弱。老民警每次包村走访都会专程上门看望,细心检查老人家中电线、燃气、柴火堆放等安全隐患,帮老人整理家中杂物,手把手讲解养老诈骗、电信诈骗套路,叮嘱老人不轻信陌生来电、不转账、不泄露个人信息,用细致入微的关怀守护独居老人晚年平安。
包村民警走访柑子坪村时了解到,村民杨某某行动不便,无法前往残联办理残疾证。民警主动对接民政、残联部门,协调工作人员上门开展信息核验、等级评定,全程帮办代办,切实把便民服务送到群众家门口。今年以来,全所累计走访留守儿童26人、独居老人8人,为群众帮办代办事项百余件。
服务沉下去,民心聚起来。随着包村警务走深走实,民警进村入社区的频次高了,和群众坐一条板凳拉家常、围一张桌子说事的机会多了,警民之间的距离越走越近、信任越积越厚。群众从最初的“站着看”逐渐变成“跟着干”,乡村一线护林员、保洁员主动当起“情报员”,协助排查风险隐患,茶季、烤烟季还联动茶企、烟点负责人当好“平安联络员”,人熟、地熟、情况熟的优势充分发挥,基层治理的“神经末梢”被全面激活。
“平时在村里转,看到陌生面孔、异常情况就跟民警说一声,都是举手之劳。村里平安了,我们过日子也踏实。”一位村治安积极分子说。警民双向奔赴,画出了共建共治的平安同心圆。

古丈县古阳派出所所长张鹰表示:“‘双线警务’不是村社工作的简单叠加,而是治理机制的深度融合。乡村守牢源头、社区做精服务,双线并行、双向发力,才能真正把‘派出所主防’的要求落到城乡每一寸土地。”
一条线连着田间地头的烟火,一条线牵着街巷楼宇的安宁。双线并行,守护的是4.3万群众的万家灯火;脚步不歇,践行的是人民公安为人民的铮铮誓言。古阳派出所的“双线警务“仍在深耕,藏蓝足迹走过城乡每一寸土地,警徽光芒照亮平安每一个角落。(石金铭)