近日，湖北省石首市邮政业发展中心组织召开全市邮政快递行业安全信访投递工作部署会。该中心相关领导及各邮政快递品牌企业负责人参加会议。
会上，首先传达了上级部门关于邮政快递行业安全生产、信访维稳、末端投递服务等工作的重要指示精神，要求各企业切实提高政治站位，强化责任担当，进一步压紧压实企业主体责任，全面筑牢行业安全防线，持续提升寄递服务质量。
会议强调，当前正值暑期高温与汛期多雨叠加时段，行业安全生产风险隐患增多，群众寄递服务诉求集中，信访维稳与末端服务保障任务艰巨。各企业一是要筑牢暑期汛期安全防线，聚焦分拣中心、末端网点等重点区域，常态化开展消防安全和生产隐患排查整治；配齐防暑物资，做好一线从业人员防暑降温保障。二是要规范信访诉求处置工作，严格落实12345政务服务热线、E线民生等平台群众诉求的核查处置、反馈回复要求，做到快速响应、妥善处置、及时回访，高效化解诉求、提升群众满意度。三是要提升末端投递服务质效，巩固深化“快递进村”成效，严格执行行业投递服务规范和公开服务承诺，全面推行按址投递、按需投递，规范城乡末端投递服务行为。四是要强化寄递渠道源头管控，压紧压实企业主体责任，严格执行实名收寄、开箱验视、过机安检三项基本制度，从严从细查验禁寄物品、不明粉末、液体、现金等风险品类，严防违禁品流入寄递渠道。
会议最后，各邮政快递品牌企业负责人围绕安全生产、信访处置、按址投递提质增效等工作逐一交流发言，结合企业运营实际问题短板，明确整改措施，并汇报了下一步具体工作推进计划。
据悉，下一步，石首市邮政业发展中心将以此次会议为抓手，持续强化行业日常监管与专项督导，推动各项部署要求落地落细，全力保障全市邮政快递行业安全平稳有序运行，以更实举措提升行业服务质量，切实维护群众合法寄递权益。（扶韦）