盛夏时节,走进新疆塔城地区乌苏市西大沟镇塔克里更村,绿荫掩映的农家小院里,一张方桌、几杯清茶,村干部与村民围坐一起,聊的是家长里短,解的是心头疙瘩。2026年上半年,该村有效化解各类矛盾纠纷34起,连续三年实现“小事不出院、大事不出村、矛盾不上交”。
织密排查网,变“坐等上门”为“主动寻哨”
乌苏市西大沟镇塔克里更村变“被动接单”为“主动寻哨”,统筹网格长、村干部及包联干部等多支力量,常态化开展“地毯式”入户走访,通过“进百家门、听百家言、知百家情”,建立起全覆盖的矛盾纠纷排查体系。针对收集上来的诉求和隐患,村委会逐一“过筛子、找根子、开方子”,做到底数清、情况明、措施准。同时,精心组建的一支既有讲情说理的“软功夫”,又有以案释法的“硬本领”的人民调解员队伍,在调解中,将“法言法语”转化为“乡音土话”,以情动人、以理服人、以法育人,既解“法结”又解“心结”。

用活小庭院,变“对簿公堂”为“促膝长谈”
针对农村多发的夫妻口角、邻里摩擦等“小微矛盾”,塔克里更村摒弃了传统的会议室说教模式,利用群众自家院落打造“调解小院”特色阵地。没有肃穆的谈判桌,只有院坝里的几把小凳;没有生硬的法条宣读,只有推心置腹的沟通交流。一杯茶、一席话、一份情,让憋在心里的火气在浓浓乡情中逐渐消散,让堵在心口的疙瘩在阳光和煦的庭院里悄然化解。

治理见实效,变“矛盾上行”为“源头止纷”
“调解一件、教育一片、治理一方。”乌苏市西大沟镇塔克里更村不仅在调解个案上下功夫,更注重做好“后半篇文章”,依托案例开展以案释法宣讲,针对纠纷多发领域梳理治理漏洞,从源头减少同类矛盾反复发生。如今,“调解小院”已不再是村级的创新探索,而是成为全乡乃至全市基层社会治理的一张亮丽名片,周边乡镇、兄弟村队纷纷前来观摩学习,特色做法和成功经验正在被广泛推广复制。三年来,乌苏市西大沟镇塔克里更村绝大多数矛盾纠纷化解在萌芽状态,赢得了群众的信任和口碑。下一步,塔克里更村将持续深化大调解体系建设,不断擦亮“调解小院”这块基层善治的“金字招牌”,为推进基层社会治理现代化贡献更多智慧和力量。(李雪纯 刘玉蓉)