劳动报酬事关群众切身利益，是最基本的民生保障。近日，陕西省西安市高陵区人民法院依托辖区综治中心“一站式”矛盾纠纷多元化解平台，联动人社部门、特邀调解力量，发挥诉前先行调解高效便民优势，成功柔性化解一起涉9名务工人员薪资纠纷，以务实司法举措妥善解决群众急难愁盼问题。
案情回顾：
企业欠薪引纠纷 工人维权遇困境
此前，9名务工人员入职高陵区某装修公司从事施工工作。受经营周转影响，该公司出现资金困难，长期拖欠工人劳动报酬。多名工人多次与企业沟通协商薪资兑付事宜，均被企业以资金紧张为由拖延，维权无果后，务工人员前往高陵区综治中心求助，希望通过合法途径追回劳动报酬。
多方联动核查 精准厘清薪资事实
接到诉求后，区综治中心按照专业化分流、闭环式处置原则，依托诉调对接工作机制，启动多部门联动解纷模式，将案件分流至区人社局、高陵法院诉讼服务分中心协同处置。区人社局工作人员逐一核查企业用工台账、考勤记录、薪资明细，精准核实务工时长、薪资标准，最终确认该企业累计拖欠9名工人工资共计8万余元。
为快速实质性化解矛盾，高陵法院第一时间启动诉前先行调解程序，指派法官助理李平联合退休法官特邀调解员张高陵专班调处，全程跟进化解纠纷。调解过程中，专班人员坚持法理相融、情理兼顾，细致梳理案件细节、核实全部证据。针对焦虑无助的务工人员，耐心安抚情绪、普及劳动维权法律知识，明确司法保障底线，打消群众维权顾虑；针对企业负责人，精准释法明理，细致讲解拖欠劳动报酬的法律责任与不良影响，引导企业正视用工责任、主动履约践诺。
柔性调处化干戈 分期履约暖民心
调解工作中，工作人员兼顾劳动者合法权益与企业经营实际，在全力保障工人薪资权益的同时，充分考虑企业经营压力，为企业预留合理整改履约缓冲期，最大限度实现劳资双方利益平衡。经过多轮耐心沟通、细致劝导，双方最终自愿达成一致调解协议。
企业负责人深刻认识到自身履约短板，结合经营现状制定清晰可行的分期还款方案，明确每期还款金额与兑付时限。双方共同向法院申请司法确认，高陵法院依法出具民事调解书，赋予调解协议强制执行效力，从法律层面彻底锁定工人薪资权益，切实杜绝二次纠纷隐患。
深耕多元解纷 擦亮司法为民底色
此次欠薪纠纷的高效化解，是高陵法院依托一站式多元解纷机制、联动基层治理力量、柔性化解民生纠纷的生动实践。通过诉前调解、部门联动、柔性调处的模式，既帮助务工人员快速追回劳动报酬、减少维权成本，也助力企业纾困减负、规范用工经营，实现案结事了人和的良好法律效果与社会效果。
下一步，高陵法院将持续深耕诉源治理，深度融入基层综治治理体系，常态化聚焦薪资纠纷、民生维权等高频涉民案件，持续优化多元解纷、快速调处工作机制，以高效、暖心、规范的司法服务守护群众合法权益、规范市场用工秩序，持续筑牢辖区平安稳定、民生安宁的法治根基。（李湘）