“我的手机怎么不见了？明明刚才还拿在手上！”7月24日，来到绥棱县出差培训的杨女士返回入住宾馆后，发现随身携带的手机不见了。她翻遍了随身挎包，又折返到当日的停留地点寻找，却始终没有找到手机的踪影。杨女士焦急万分，随即向黑龙江省林区公安局绥棱分局林源派出所报警求助。
接到求助后，林源派出所值班民警一边安抚杨女士的情绪，一边详细询问其当日的活动轨迹。经了解，杨女士随身携带有两部手机，此次遗失的是其中一部工作备用机，且该手机处于关机状态。手机内储存有大量工作资料，一旦丢失将给今后工作带来极大困扰，杨女士对此万分焦急。
经过缜密排查，民警判断杨女士的手机应该是遗落在其搭乘的出租车上。民警随即调取宾馆附近监控，并根据车牌号信息联系到该车驾驶员，向其询问是否有乘客遗失物品的情况。出租车驾驶员得知后，立即检查车辆后排座位，果然发现了一部遗落的手机，并主动配合民警工作，第一时间将手机送到了派出所。经现场核对确认，这正是杨女士遗失的手机。
从接到报警求助到手机完璧归赵，全程仅用了短短一个小时。当从民警手中接过失而复得的手机时，杨女士悬着的心终于落地，激动之情溢于言表。她连连向民警道谢：“真是太感谢你们了，没想到这么快就帮我找回了手机，解决了我的燃眉之急！”民警提醒杨女士，外出乘车、出入公共场所时，务必留意保管好随身贵重物品，避免因疏忽大意造成不必要的损失。
事后，杨女士通过微信向民警发来感谢信，再次对民警高效找回遗失手机的暖心帮助表达诚挚谢意，字里行间满是对林区公安认真履职、为民解忧工作作风的认可与赞誉。林源派出所将持续立足本职岗位，不断提升便民服务，以一件件暖心实事拉近警民距离，切实提升辖区群众的安全感与满意度。