2026年3月下旬，13名长沙市公安局机关民辅警、36名分局机关民辅警走出机关大院、下沉到各基层派出所，在基层的热土上开启了一段 “向下扎根、向上生长” 的蜕变之旅。
2026年3月底，治安管理大队民警李正刚积极响应市局下沉基层的号召，下沉担任湖南省长沙市公安局芙蓉分局东湖派出所韶光、姚托湾社区民警。
调解纠纷，当好平安“减压阀”
社区的矛盾大多源自生活琐事，看似寻常的家长里短，但若处置不及时、化解不到位，矛盾发酵升级，很容易从“小口角”变成“大冲突”。
7月23日晚上八点，一通急促的报警电话打破了夜色的平静，“快来！隔壁两人吵着吵着动上手了！”
到现场后，李正刚发现一对情侣正在激烈争吵、互相拉扯。
为避免两人受伤，李正刚一个健步上前，一边将激烈对峙的二人分开，一边放缓语速、安抚两人的激动情绪。
从两人细碎的语言中，李正刚慢慢拼凑出事情的前因后果。
摸清了这起琐事纠纷的矛盾症结，待两人情绪逐渐平复、冷静下来后，李正刚趁热打铁，结合情理与法理耐心讲道理、摆利弊，劝导二人切勿因一时意气、琐碎小事冲动，不仅伤害彼此情谊，还极易触碰法律底线，承担相应责任。
拉扯混乱之际，李正刚的手臂不慎被划伤。直到调解进入尾声，两人情绪回归平静，当事人不好意思地说道：“刚刚是我们冲动了，真不好意思给你们添麻烦，还让李户籍受伤了。”此时，李正刚才发现自己的右手臂上有一条长长的伤痕。
这只是李正刚扎根基层、化解矛盾的一个缩影。日常工作中，无论是邻里间的噪音纠纷、房屋漏水引发的赔偿分歧，还是各类琐碎的邻里隔阂，只要群众有诉求、有矛盾，他总能第一时间上门处置。他擅长用接地气的家常话语拉近距离，把法理讲透彻、把情理说明白，柔性化解各类基层纠纷，高效解开群众心中的“疙瘩”。
今年以来，他成功化解各类矛盾纠纷50余起，凭借耐心细致的调解方式和踏实靠谱的工作作风，赢得了辖区群众的广泛认可，大家纷纷称赞：“有李警官在，疙瘩解得快。”
织密防线，点亮辖区“平安灯”
李正刚坚持全方位筑牢辖区安全防线，聚焦反诈防控、隐患排查、治安巡防等重点工作，线上线下双向发力，多措并举为群众织密平安防护网。
针对当前电信网络诈骗手段迭代快、隐蔽性强的特点，李正刚主动担当，化身辖区反诈“急先锋”。线下，他带领辅警深入社区街巷、楼栋住户，通过发放反诈宣传单、入户敲门宣讲的方式，面对面为居民普及反诈知识、拆解诈骗套路；线上，他依托社区各类居民微信群，每日推送真实反诈案例、最新诈骗手段和防骗避险提醒，反复强化居民反诈意识，让“不听、不信、不转账”的反诈理念真正入脑入心。
在抓实反诈工作的同时，李正刚坚持隐患排查不留死角、安全守护不漏盲区。
4月初，他在日常排查工作中发现，辖区一项目因长期停工，地块基坑囤积大量积水，形成一处面积约二十余亩、最深处达6米的积水水塘。虽然，周边设有两米多高的围挡，但居民为方便种菜，私自搭建简易楼梯翻越围栏，风险隐患极高。
发现这一情况后，他第一时间联系管委会、街道、社区，并联合社区工作人员逐户上门对违规种菜居民开展劝导教育，耐心讲解基坑水塘的安全风险，引导居民自觉远离危险区域。与此同时，督促物业加密巡查频次、强化片区管控，在围挡外围增设醒目安全警示标识，全方位筑牢安全防线。经过多方协同发力，现场私自搭建的简易楼梯全部拆除，基坑周边违规种植的蔬菜彻底清理，长期存在的安全隐患得到全面清零，切实守护了辖区居民安全。
李正刚始终把群众的小事当成自己的大事，用一件件暖心小事，把警务工作做到了群众心坎里，更把民警的温情刻在了群众心中。
如今，他依然穿梭在楼栋和街巷间，用自己的辛苦指数换来群众的幸福指数，让警徽在基层一线，闪耀出更耀眼的光芒！（印睿 侯轩 邓科）