邻里之间，贵在和睦。生活中的琐碎小事若处理不当，极易引发邻里矛盾。近日，吉林省松原市扶余市公安局蔡家沟派出所成功调解一起因房屋排水引发的邻里纠纷，有效化解双方矛盾，切实维护了辖区和谐稳定的邻里关系。
2026年7月19日，蔡家沟派出所接到群众报警，称辖区两户居民因生活琐事产生纠纷，请求民警到场处置。警情就是命令，接到报警后，值班民警第一时间与驻村辅警取得联系，提前了解纠纷原委，为高效化解矛盾做好前期准备。
经前期核实，此次纠纷的核心为邻里排水问题。两户居民院落地势存在高低落差，地势较高住户的房屋排水路径会流经地势较低住户的院落，长期以来引发邻里不满，双方就此问题产生争执，矛盾逐渐激化。
民警抵达现场后，秉持“矛盾不上交、就地化解”的工作原则，耐心倾听双方当事人的诉求，充分了解双方的顾虑与争议点。过程中，民警以情理兼顾、法理相融的方式对双方进行劝导教育，向居民宣讲邻里相处的道德准则和相关法律法规，引导双方换位思考、互谅互让，摒弃对立情绪。
为从根源上彻底解决排水隐患，杜绝矛盾反复滋生，民警积极联动辖区村委会工作人员共同参与调解处置。结合现场地形、房屋布局等实际情况，多方沟通协商、反复研讨最优解决方案，最终确定了科学合理的整改方案：对原有排水管道进行延长改造，调整排水走向，让排水管道绕行避开下方居民院落，彻底解决排水积水困扰。
方案确定后，在民警与村委会的全程跟进督促下，排水管道改造问题顺利落实，从根本上消除了引发邻里矛盾的源头问题。真诚细致的调解工作、切实可行的解决方案，彻底打消了双方的隔阂与顾虑，两户居民握手言和，对派出所高效务实、为民解忧的工作做法连连称赞。
下一步，蔡家沟派出所将持续聚焦辖区邻里纠纷、民生小事，常态化开展矛盾纠纷排查化解工作，坚持抓早、抓小、抓苗头，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，以细微之处的守护，筑牢辖区平安和谐的坚实根基。