今年以来，新疆塔城地区乌苏市司法局西大沟司法所立足辖区治理特点，常态化推进周三公共法律服务日活动，推行“纠纷吹哨+定点坐班”工作模式，全面延伸基层法律服务触角，健全矛盾纠纷就地化解机制，有效激活基层依法治理内生动力。
依托西大沟镇公共法律服务站平台，西大沟镇建立常态化轮流坐班机制，每周统筹镇党政领导、政法干部、执业律师、法官、检察官、公安民警等多方力量在岗值守、直面群众。聚焦辖区群众急难愁盼问题，重点针对土地权属、邻里地界、劳务欠薪、涉农经济往来等高频易发纠纷，启动“纠纷吹哨”快速响应机制，构建“群众诉求上报、多方联动处置、纠纷闭环化解、情绪精准疏导”全链条工作体系，让群众矛盾在家门口得到受理、处置、化解。
在矛盾调处工作中，工作人员坚持法理相融、情理兼顾，精准厘清纠纷争议焦点，严格依据法律法规开展专业化调解。同时坚持调解与普法深度融合，以纠纷现场为普法课堂，实现“化解一起矛盾、普及一类法律、教育一方群众”的叠加治理成效，切实提升群众法治意识和自我维权能力，从源头减少矛盾隐患。
今年以来，乌苏市西大沟镇公共法律服务日累计接待群众咨询210余人次，受理各类基层矛盾纠纷62起，成功化解58起，就地化解率达93.5%。通过定点接访、就地调处、源头化解，有效杜绝矛盾纠纷上行，大幅减轻基层信访工作压力，切实筑牢基层平安稳定防线。（李雪纯 马冬晴）