7月的湖北省黄石市阳新县韦源口镇，暑气蒸腾，74岁的独居老人谭某却因一场交通事故愁眉不展。此前，她被同村村民冯某驾车撞伤，致手臂粉碎性骨折，日常生活无人照料，连吃饭、休养都成了问题。
经交警认定，冯某负全责，但保险公司理赔进度缓慢，赔偿金额亦未达预期，双方诉求差距悬殊，多次沟通后隔阂反而不断加深。几番协商无果后，7月初，伤者儿子陈某向韦源口派出所报警求助。
接警民警梳理案情后判断，该起涉保险人身损害纠纷涉及专业法律核算，单靠派出所劝解难以彻底化解矛盾，遂立即启动“共享警务法庭”庭所联动机制，对接阳新县新港园区法庭，邀请法官协同参与调解。
法庭迅速响应，联合派出所、村委会组织多方集中调解，保险公司代表、伤者家属、肇事车主悉数到场。调解伊始，三方诉求差距明显：保险公司因老人伤残鉴定尚未完成，仅同意赔付1.7万元；伤者家属结合伤情及长期护理成本，提出8万元赔偿；肇事车主则因纠纷久拖不决，迫切希望尽快了结。
调解现场，三方各执一词、差距悬殊。法官多管齐下：一边向家属逐项核算人身损害赔偿的法律标准与计算依据，讲清“明白账”；一边要求保险公司在合规前提下加快审核、开通绿色通道，保障老人救治所需；同时从情理出发，引导肇事方体恤老人独居困境。然而，家属对赔偿金额仍有心理落差，首次调解未果。
次日一早，陈某来到法庭，坦言老人伤情恢复不佳，希望尽快了结、安心养伤。法官趁势再牵头，联动保险公司与肇事车主展开二次协调，从法理与情理两端反复疏导。
在法官耐心斡旋下，肇事车主主动将个人补偿提高至5000元，案件总赔偿额达38000元。陈某充分理解各方难处，结合实际情况最终认可该方案，双方当场达成一致。
群众足不出片区、无需奔波诉讼，即可在家门口享受专业释法、联合调解、快速解纷的服务，这正是“共享警务法庭”践行新时代“枫桥经验”的生动写照。下一步，新港园区法庭将继续依托共享警务法庭，加强多部门协作，持续完善“前端预防、中端调解、后端保障”的全链条解纷机制，让群众在家门口就能感受到实实在在的公平与温度。（查文君 杨李君）