浙江省湖州市的老王今年6月骑车出了事故，人受伤被送进医院，家人手忙脚乱凑医药费。让他没想到的是，家人在交警指导下，在手机上动动手指，就通过湖州公安牵头的“警医保”联动平台提交了垫付申请。10万元垫付金很快拨付至医院，救治没有被医疗费用问题耽搁。
“先治病后结算，真是解决了我们老百姓的大难题。”老王口中的便利，源于2026年湖州公安“惠民惠企十大行动”中的一项由公安牵头联动财政、卫健、保险等部门的“警医保”便民行动。目前，该行动已全面接入31家医院、22家保险公司数据，将传统的“事后理赔”转变为“事前垫付”。数据显示，半年来累计垫付基金2448起，总金额3559.03万元，单笔最高垫付65万元，申请垫付办结率100%。
这是湖州公安“惠民惠企十大行动”里一位普通的受益者。今年，这项已连续开展17年的“民心工程”，再次通过民意研判、部门申报、社会征集、群众票选等环节层层筛选，确定了“全民反诈”“护企出海”“智慧110”失联人员“雷霆救援”“警医保”“守护春芽”等2026年度十大行动。7月15日，湖州公安对“惠民惠企十大行动”上半年成效进行了晾晒，并邀请市民评议。从晾晒数据中可见，这张答卷写满了民生温度。
在湖州南浔经营五金加工厂的小李，最近悬着的心终于放下了。此前，车间管理人员偷偷变卖原材料，企业蒙受损失。他抱着试试看的心态走进湖州公安经侦接报案窗口，没想到迎来了“加速度”。
“证据固定快，损失追得回，经营更有底气了。”小李感受到的变化，来自“啄木鸟康企”行动的深耕。湖州公安围绕“丝路护航”“匠心守护”等四大主题，已开展“上门送教”626次，覆盖2812家规上企业。半年来，助力全市35起企业内部贪腐案件全数侦破，累计为企业挽回经济损失1800余万元。
除了解决“急难愁盼”，惠民惠企行动还在城市治理细微处见真章。在“智慧110”失联人员“雷霆救援”行动中，走失类警情响应时长被严格控制在3分钟内，24小时找回率高达99.5%，已成功找回走失人员6900余人；在针对未成年人保护的“守护春芽”行动中，全市建成“护学岗”728个，完成30个重点乡镇街道护苗阵地建设；在“e企安·365”助企发展行动中，建成运行首批样板企业管理模式，为68家企业节省开支260万元，增加收入120万元；在食品安全领域，“免费检·放心吃”行动累计检测食品样本3916个，对重点场所（农贸市场、养殖户）开展检查337家，覆盖率达91.7%。
民生无小事，枝叶总关情。从2010年到2026年，湖州公安“惠民惠企十大行动”已经走过17个年头。17年间，累计推出170项惠民惠企举措，从最早的交通事故隐患整治、窗口办证、“放心餐桌”护卫行动，到如今的警医保、啄木鸟康企、智慧110，每一项都由群众提、群众选、群众定。这不仅是服务清单，更是湖州公安坚持人民至上，推动社会治理重心下移的生动缩影。
“我们把百姓的大事、小事和企业的困难、需求放心上，将年度重大事项交由群众决定，就是为了实实在在地为广大群众和企业排忧解难。”湖州市公安局相关负责人说，湖州公安将持续深化“惠民惠企十大行动”成效，采取更多有力举措保民安、护民利、惠民生、暖民心、解民忧，全力提升湖城百姓的安全感和满意度，进一步擦亮“在湖州看见美丽警队”金名片。（俞黎新 翁文杰）