“丢了两个多月的手机，我本来都彻底不抱希望了，真的谢谢你们一直记挂着，跑前跑后帮我追回来！” 近日，市民陈女士专程来到内蒙古呼和浩特公安局回民区分局中山西路派出所，将一面印有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖民心”的锦旗送到民警手中，言语间满是真切的感激。
时间拨回到5月22日晚，陈女士在辖区某电影院观影散场时，因人潮拥挤匆忙离场，等走到路边想掏手机打车时，才发现手机不见踪影。她翻遍随身背包、外套口袋都一无所获，想到手机里存着大量工作资料与个人重要信息，陈女士瞬间手心冒汗，折返影院四处寻找无果后，急匆匆赶到派出所报警求助。
接警后，民警立刻陪同陈女士返回现场，调取影厅出入口、走廊及周边的公共监控，在监控室里盯着屏幕逐帧回放反复甄别。同时，民警沿路走访了附近的便利店、饮品店与沿街商铺，向店员逐一询问线索。可受限于监控画面角度和清晰度问题，捡拾人行踪不明，首轮排查未能锁定手机去向。
寻找工作一时间没了头绪，但民警并没有将它束之高阁。他们把将手相关线索整理归档，在日常工作间隙不断研判，复盘排查过的路线，琢磨有没有遗漏的点位，追查的念头始终没有放下。
7月12日，陈女士带来了新线索：她通过手机定位功能，发现遗失的手机出现在河北省邯郸市的一处快递站点。有了新突破口，民警迅速顺着这条线索展开核查。
考虑到手机已进入跨省物流配送环节，异地追查、信息核实都面临不少难点堵点。民警迅速调整思路，沿着物流链条顺藤摸瓜，多次致电快递公司与站点工作人员，反复核实包裹的流转路径、揽收信息与收件人联系方式，一遍遍说明情况、协调配合，逐个打通追查环节的堵点。连着数日加班跟进、反复核对后，7月15日，这部辗转上百公里、遗失近两个月的手机终于被成功追回。民警第一时间联系陈女士，告知了她这个好消息。
拿到失而复得的手机，陈女士悬着的心终于稳稳落地。事后，她特意定制了这面锦旗送到派出所，对民警心系群众、持之以恒的工作态度连连称赞。
一部普通的手机，承载的是群众实打实的安全感；一面鲜红的锦旗，印证的是基层民辅警为民解忧的初心。回民区公安始终把群众的“小事”当作“心头事”，不因案微而松懈，不因途远而止步，用实打实的行动践行着为民服务的承诺，把温暖与安心稳稳送到了辖区群众的心坎上。（贾德京）