河南省洛阳市公安局洛龙分局定鼎门派出所扎实推进警营“师带徒”培育机制

基层是最好的练兵场,传帮带是最好的培育课。河南省洛阳市公安局洛龙分局深入落实青年民警培养机制,推行老民警与新警结对帮带,把数十年基层工作经验、群众工作方法、依法处置理念手把手传承下去。在定鼎门派出所,副所长胡帅辉与青年民警范梦雨结成师徒对子,师傅言传身教倾囊相授,徒弟勤学善思学以致用,一老一新并肩处警、携手调处,在一次次警情处置中淬炼本领,在化解一桩桩矛盾纠纷中守护民心,让警营初心代代相传。

师徒同心破积怨,法理并举解心结

基层矛盾处置,最考验处置智慧,也最见群众工作功底。辖区一起母子之间的陈年纠纷,多年来因为老人赡养、房屋产权归属问题,双方各执一词、积怨已久。平日里稍有琐事便会争执不休,派出所也曾多次出警临时平息争端,但根源问题始终没有化解。

接到这起棘手纠纷后,师傅胡帅辉带着徒弟范梦雨开启了一场走心化解。根据多年基层工作经验,胡帅辉告诉徒弟,尖锐矛盾不能面对面硬碰,只有摸清心结,才能根除隐患。师徒二人分开约谈母子二人,静下心倾听多年委屈与真实诉求,找准矛盾症结。一方面,师徒二人明晰子女赡养的法定义务,划定房屋产权法律边界,让双方知法明理;另一方面,联合街道、村委工作人员,从亲情伦理、家庭责任角度耐心劝导。一场场“背对背”疏导,一次次“圆桌会商”,原本剑拔弩张的母子,态度一点点缓和松动。经过多轮不懈努力,双方最终放下隔阂,就赡养照料、房屋权属达成一致,并当场签订调解协议,这起多年悬而未决的家庭积怨,终于画上圆满句号。

学以致用练本领,温情调处暖游客

师傅传方法,徒弟练本领。在师傅的指引下,范梦雨把学到的工作方法灵活运用到日常处警之中,独立处置纠纷越来越成熟。定鼎门派出所位于洛河南岸,辖区国花园、隋唐植物园、洛阳博物馆等景区较多,来洛旅游打卡游客络绎不绝,随之而来的景区周边消费类纠纷日益增多。近日一名来洛的外地女游客报警求助,她聘请摄影师拍摄照片后,因成片效果问题产生分歧,双方互不相让,言语冲突不断升级。

接到警情,范梦雨第一时间赶到现场,她牢记师傅教她“先稳情绪,再分事理”的处置原则,首先将争执双方分开。她耐心倾听外地游客的委屈,共情对方不远千里来洛游玩的心情,慢慢疏导激动情绪;同时客观分析矛盾根源,告诉游客分歧更多来源于审美差异,并非对方刻意敷衍。面对摄影师,她同样肯定户外拍摄的辛苦付出,同时提醒对方做好沟通、重视服务口碑。在其情理兼顾之下,双方冰释前嫌,当场达成约定:摄影师尽快交付精修照片,如若游客仍不满意,将全额退还费用。一场极易发酵的涉旅纠纷,被当场妥善化解,让外地游客感受到洛龙公安的温暖。

宽严相济施良策,柔性护航少年行

不仅化解民间纠纷,师徒二人更把育人治本的理念融入未成年人执法工作。在处置一起未成年人纠纷警情中,胡帅辉带着范梦雨一同开展释法说理,通过深入与孩子家长沟通谈话,指出家庭教育存在的短板,督促家长扛起监护教育责任。最终,涉事双方相互道歉,此举让双方家长、孩子都受到了教育,缓和了矛盾。

事后,范梦雨深受触动,在师傅的启发下精心准备了《青春与法同行》专题法治课件,并主动走进辖区中小学校,为在校师生上法制公开课。课堂上,她以真实案例为警示,清晰讲明未成年人行为的法律红线,重点向同学们说明成长路上不仅要严守法律底线,更要学法、懂法、知法、守法。她结合办案经历告诫师生,未成年人犯错重在早期干预、柔性引导,唯有抓早抓小、用心感化,才能帮助未成年人及时校正人生方向,从源头上减少未成年人违法犯罪,守护青少年平安健康成长。

师徒携手,才可行稳致远;薪火相传,方能生生不息。师带徒,传的不仅是处警技巧、法律知识,更是为民初心、责任担当。如今,在一次次实战磨砺中,青年民警褪去青涩、日渐成熟,老民警也在并肩工作中续写藏蓝使命。

警营传薪火,闭环筑平安。从单兵作战到青蓝共进,从被动处警到源头治理,洛龙公安以传帮带育强队伍,以“三清”机制压实责任,把每一起警情当成检验初心的考场,把每一次纠纷化解作为守护平安的基石。全体民辅警坚守基层一线,守初心、解民忧、除隐患、护和谐,用脚步丈量民情,用实干筑牢防线,以最扎实的基层警务,为辖区平安稳定交出一份无愧于群众、无愧于使命的公安答卷。(郭宇鹏)