为扎实推进新一届社区党委履职开局，切实解决居民急难愁盼，一只船社区将智慧物业提质增效作为 “开门一件事” 核心任务，以科技赋能、多元共治为抓手，把智慧服务融入安全治理、老人关护、便民生活全过程，用实干破解物业治理难题，用服务点亮居民幸福生活。
新班子上任即实干，第一时间深入楼院、敲门入户，聚焦传统物业响应慢、流程不透明、处置不闭环等突出问题，对辖区高层楼宇酒钢大厦开展全覆盖摸排。累计走访住户 100 户、商户 10 家，收集报修、缴费、安防、设施维护等意见建议 30 余条，精准梳理物业服务痛点，为智慧物业建设找准方向、夯实基础。
社区主动牵头对接中国电信、长虹物业，三方合力搭建集线上报修、物业费缴纳、公告通知、安防监控、便民服务于一体的智慧物业服务平台。全程完成系统调试、数据录入、居民与物业操作培训，实现物业问题 “线上报、快速办、全程可追溯”，打通服务居民 “最后一米”。同步接入 AI 智能监控、智慧照明等设备，让物业服务从 “人工跑腿” 转向 “数字跑腿”。
在消防通道、电梯口、垃圾投放点、高层住宅等关键点位部署 AI 监控设备，24 小时自动识别消防通道占用、电动车进梯、高空抛物、垃圾乱堆等隐患，实时推送告警信息。借助智能人脸比对，精准摸排流动人口信息，变 “上门普查” 为 “智能核查”，既不打扰居民生活，又实现底数清、情况明、管控准。
针对社区5位独居老人，构建 “智能监测 + 一键呼叫 + 上门关怀” 闭环服务。通过毫米波雷达、AI视频监控实时监测老人行动，异常情况自动预警；安装 “守护一键通”，老人遇突发情况一键报警，信息同步推送社区、网格员与家属，确保第一时间响应处置，让独居不孤单、安全有保障。
一只船社区将持续深化智慧物业建设，不断拓展平台功能，常态化开展居民满意度调查，以智慧化手段持续优化服务，让科技赋能基层治理，让居民生活更便捷、更舒心、更有获得感。