“真是太感谢三骏派出所的民警同志了！帮我找回了丢失的手机，解决了我的大难题！”7月18日，两位老人专程向吉林省松原市扶余市公安局三骏派出所民辅警致谢，对民警尽心尽责、为民解忧的暖心服务连连点赞。
当日，辖区两位老人急匆匆来到派出所报警求助，称自己驾车途中不慎将手机遗失。手机内存储着家人照片、亲友联系方式以及各类重要生活资料，对老人而言意义重大。老人原路反复寻找无果，内心十分焦急，无奈之下求助民警帮忙找寻。
群众利益无小事，细微之处见初心。接警后，值班民警第一时间安抚老人焦躁的情绪，耐心询问详细情况，逐一核实手机遗失时间、行驶路线、车辆特征等关键线索。由于老人无法精准回忆遗失具体位置，给搜寻工作增加了不小难度。
为尽快帮老人挽回损失，民警迅速开展全方位搜寻工作。一方面，精准梳理老人行车轨迹，逐帧调取沿途监控视频，细致比对排查，反复筛查关键线索；另一方面，沿着老人途经路段实地走访周边商户、村民，扩大搜寻范围，不放过任何一处细节、任何一条线索。
经过持续细致的排查研判，民警最终锁定捡拾手机的白色货车及车主信息，并第一时间与车主取得联系。民警耐心向车主说明情况、讲明利弊，积极沟通劝导，车主十分配合工作，顺利在车内找到遗失手机，并主动送至派出所。
当民警将完好无损的手机交还到老人手中时，老人悬着的心终于放下。老人激动表示，本以为手机丢失难以找回，没想到民警顶着酷暑、不辞辛劳多方奔走、高效排查，切实为群众解决了急难烦心事，真切感受到了公安警务的温度。
小事暖民心，服务显担当。此次快速寻回遗失手机，是三骏派出所践行“我为群众办实事”的生动缩影。下一步，三骏派出所将始终坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼，用心用情办好每一件民生小事，以细微警务温暖民心、守护平安，持续提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。