连日来，在陕西安康铁路公安处，一个民警及时救助两名离家出走少年的故事被大家传为佳话。
今年7月7日上午9时许，西安铁路公安局安康公安处白河东站派出所执勤民警李向文履职巡查时，发现一名少年独自在候车区域徘徊，神情慌张、举止忐忑，与正常候车旅客状态不符。出于职业警觉，民警立即上前主动询问核实情况。经耐心沟通了解，该少年为陕西省汉中市西乡县未成年人，因与家人发生矛盾，一时赌气离家出走，计划独自乘车前往上海务工。
考虑到未成年人独自长途出行存在极大安全隐患，且少年情绪尚未平复，民警第一时间将相关情况上报派出所指挥室。指挥室迅速统筹部署，安排警力前往车站，将该名少年妥善接回派出所安置。期间，民警为少年准备了水和食物，舒缓其紧张、抵触的情绪。
待少年情绪逐渐平稳后，民警结合真实案例，耐心开展思想疏导与安全教育。民警告知少年，未成年人身心尚未成熟，独自外出闯荡、异地务工风险极高，极易遭遇诈骗、意外伤害等危险，同时离家出走会让家人万分牵挂、忧心不已。同时劝导少年，家庭生活难免产生矛盾分歧，要学会换位思考、体谅父母苦心，遇事多沟通、少冲动。
在民警的暖心开导和真情劝解下，少年逐渐打开心结，深刻认识到自身冲动行为的错误，主动表示愿意配合家人回家，今后会理性处理家庭矛盾，体谅父母的辛苦与付出。当日下午，该少年的父母接到通知后赶到白河东站派出所，顺利将孩子接回，并对铁路民警的及时救助、耐心劝导万分感谢。
与此同时，在与这名少年交谈的过程中，民警获悉又一线索：与该少年一同从西乡县出走的还有一名15岁未成年同伴，两人结伴前往白河准备外出务工，因购票失误，该少年车票购票失败滞留白河，而另一名少年已购票搭乘K284次列车先行离开。
涉未成年警情刻不容缓，为杜绝安全隐患，派出所指挥室立刻启动应急处置机制，第一时间联系K284次列车乘警，同步通报出走少年身份信息、出行缘由及安全风险，同时紧急联系该少年的家人说明情况。
通过铁路警地联动、全程接力跟进，成功协调该名少年在湖北襄阳站安全下车。当日18时许，这名出走少年的家长赶赴襄阳，顺利将孩子平安接回。（钱丽 许晶 郭昱含）