今年以来,陕西省咸阳市武功县行政审批服务局紧扣全县“三个年”活动部署,坚持思政教育与政务服务深度融合,以思想淬炼转变工作作风,以实干实效提升服务质效,持续推动政务审批服务标准化、便利化、规范化建设,各项工作提质增效、稳步向好。
聚焦思想固本,锤炼过硬队伍作风
该局坚持以思想教育凝聚服务合力、夯实履职根基,常态化开展系统性、常态化学习教育。严格落实“第一议题”、党组理论学习中心组学习制度,依托“三会一课”、主题党日等载体,常态化开展理论研学、集中研讨,持续提升干部综合素养与履职能力,确保政务服务工作依规有序、务实高效推进。立足政务窗口服务职能,破除重流程、轻实效的固化思维,坚持实事求是、便民利企工作导向,以群众满意、企业减负、项目提速作为工作评价标准。通过专题研讨、线上自学、上门宣讲、红色研学、警示教育等多元形式,推动思想教育融入日常、落到实处,全面锻造作风优良、服务优质、业务精湛的审批服务队伍。
聚焦融促赋能,提升政务服务质效
坚持思政建设与业务工作同部署、同推进、同落实,将作风建设、服务理念贯穿审批改革、便民服务、项目保障、廉政建设全过程。纵深推进“高效办成一件事”改革,持续优化市场主体集成登记流程,健全跨区域通办协作机制,拓宽线上办事渠道,不断提升政务服务标准化、便利化水平。深耕特色政务服务品牌,建强帮办代办专业队伍,落实领导干部常态化窗口坐班制度,统一规范窗口服务标准,常态化开展服务回访、自查自纠,精准整改服务短板,持续优化企业群众办事体验。健全“审批管家”专属服务机制,配套全流程政策指导、事项代办服务,全面推行容缺受理、告知承诺、并联审批等便民举措,主动靠前破解审批堵点、难点问题,以高效审批助力项目快速落地、市场主体健康发展。
聚焦建章立制,健全长效工作机制
立足常态长效、固本提质,不断完善规范化、制度化运行体系,为政务服务提质增效提供坚实制度保障。构建党组统筹、班子齐抓、支部落实的工作格局,将思政建设、作风建设与业务工作一体谋划、一体督导、一体考核,切实把学习成果、作风成效转化为优化营商环境、服务群众企业的实际举措。持续推进党支部标准化规范化建设,严格规范党内组织生活,常态化开展党员积分管理、政企共建、红色实践等活动,充分发挥党员先锋示范引领作用。常态化开展大厅纪律巡查、作风整顿,严格规范窗口人员在岗履职、服务言行,持续营造规范有序、务实高效、风清气正的政务服务环境。
聚焦实干创新,激活政务服务动能
持续深化思政引领赋能作用,坚持党建引领、从严治队、实干赋能,常态化抓实学习教育、队伍建设、作风锤炼,确保各项决策部署、改革举措在审批服务领域落地见效。持续完善党员教育管理、考核激励机制,引导全体干部职工在改革攻坚、窗口服务、项目保障一线主动担当、实干作为。深耕“党建+政务服务”融合发展模式,聚焦优化营商环境、政务集成改革、重点项目审批保障等核心工作,持续擦亮本地政务服务特色品牌,切实把队伍优势、组织优势转化为服务县域高质量发展的强劲政务动能。(郁永信 李淑珍 王平)