2026年以来，新疆伊犁哈萨克自治州奎屯市公安局牢固树立“群众利益无小事”工作理念，立足民生细微处、深耕服务关键点，聚焦窗口服务、矛盾化解、安全宣传三大领域，创新做实“小窗口、小纠纷、小宣传”三小工作举措，以“以小见大、以微致远”的治理思路，用心用情解决群众急难愁盼问题，持续提升辖区群众获得感、幸福感、安全感。
做优“小窗口”，解锁政务服务“大便利”
奎屯市公安局持续优化户籍窗口服务质效，不断延伸便民服务触角，全面落实各项便民利企政策，严格落地“一窗通办、跨省通办”等便民举措，最大限度简化办事流程、压缩办理时限。
通过线下发放宣传资料、线上公众号推送业务指南等方式，全方位公开办事流程、所需材料，让群众少跑腿、好办事。针对特殊群体、紧急事项开通身份证办理绿色通道，常态化推行预约服务、延时服务、上门服务、节假日值守服务，持续补齐服务短板、细化服务细节，以精细化、暖心化政务服务，切实把惠民实事办实、便民好事办好。
调处“小纠纷”，涵养基层治理“大和谐”
奎屯市公安局坚持源头治理、抓早抓小，依托排查、化解、回访全链条工作机制，常态化开展基层矛盾纠纷排查化解工作。结合入户走访、日常巡查等工作，滚动摸排邻里琐事、生活纠纷等各类基层矛盾隐患，全面摸清风险底数，精准掌握调处主动权。深化警社联动、部门联调机制，联动街道、社区、司法等多方力量，实行分类施策、多元化解，精准攻克各类矛盾难题，全力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
同时，严格落实纠纷事后回访机制，动态跟进协议履行情况，及时掌握当事人思想动态，严防矛盾反弹回潮、衍生升级，持续夯实辖区和谐稳定根基。
做实“小宣传”，筑牢全民安防“大屏障”
奎屯市公安局坚持宣传前置、预防为主，依托社区警务贴近群众、熟悉民情的优势，构建全方位、常态化普法宣传体系。充分利用小区楼栋、居民微信群等线上阵地，常态化推送法律法规、防火防盗、反诈防骗等安全知识，让法治宣传触手可及、安全提示常态在线，引导群众树立遇事找法、办事依法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治思维。
聚焦青少年健康成长，深耕校园法治宣传，常态化开展安全教育、普法宣讲，切实增强学生遵纪守法意识和自我保护能力，持续净化校园治安环境，全方位筑牢辖区社会治安和校园安全防护屏障。
下一步，奎屯市公安局将始终坚守为民初心，持续深化“三小”为民工作法，聚焦群众所思所盼、所急所需，从细微处发力、在实处上见效，用心办好每一件民生小事、用情化解每一处基层隐患、用力做实每一项便民服务，以点滴实干汇聚民心力量，持续擦亮奎屯公安为民服务品牌，全力护航辖区社会大局持续和谐稳定。（朱永升）