新疆伊宁市公安局:奶茶议事会上温情调解邻里矛盾

夏日小院清风和煦,居民围坐闲话家常。7月15日,新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市公安局潘津镇派出所联合都来提巴格派出所,走进辖区新路街二巷阿力亚木家中开展奶茶议事会,在轻松融洽的交流氛围中,面向群众开展综合普法宣传、推广线上便民警务渠道,现场化解邻里之间的小隔阂,尽显警民温情。

活动现场氛围轻松朴实,民警、辅警与街坊围坐交谈,围绕夏季消防安全、邻里相处、财产安全等群众息息相关的法律法规开展普及讲解,顺带简要提醒电信诈骗常见套路,叮嘱大家提高防范意识。

都来提巴格街道派出所民警肖库兰拿出手机,现场向居民演示新疆公安微警务小程序,细致介绍户籍查询、证件预约、违章查询等可线上办理的便民业务,同时手把手指导大家下载国家反诈中心APP,守护自身财产安全,在场居民纷纷主动上前询问操作方法。

在闲谈过程中,片区网格员向民警肖库兰反映了一桩邻里小事。巷道前后两院居住的两位阿姨原本交情深厚,后院阿姨在两家中间开辟了一小块菜园,前院阿姨将生活垃圾堆放在菜园边缘好几日,夏季高温滋生异味,双方为此发生口角。在此之后近两个月,两人路上偶遇都不再热情寒暄,往日亲近的邻里关系变得生疏。

宣讲环节结束后,民警肖库兰借着居民齐聚的契机,邀请两位阿姨坐在一起谈心疏导。民警耐心倾听双方各自的想法,温和开展劝导,她告诉两位阿姨,种菜、堆放杂物都是日常琐事,但垃圾异味会影响周边居住环境,当初双方都没能好好沟通,才让多年邻里情产生隔阂。老话常说远亲不如近邻,两家院落前后紧邻,平日里抬头不见低头见,互相包容、遇事好好商量,才能舒心安稳过日子。

经过民警贴心开导,两位阿姨解开了心里的别扭,主动承认当时处事不够包容,互相致歉。二人约定,今后及时清理菜园周边杂物,有分歧及时沟通,不再赌气疏远彼此,随后紧紧握手和好。(哈迪热亚·于散江)