守护老年群众“钱袋子”，化解邻里小额财产纠纷。近日，新疆伊犁哈萨克自治州霍尔果斯市人民法院妥善化解了一起邻居代收奶牛保险理赔款纠纷，切实维护老年人的财产安全。
2023年，艾某养殖的奶牛死亡需要申请保险理赔款，艾某因年事已高，不会操作智能手机、线上理赔系统，找邻居哈某帮忙办理，保险公司赔付的全部保险金先打入哈某账户，哈某收到款项后再全部转交艾某。2024年4月1日，哈某先后代收两笔奶牛保险理赔款，合计16000元。艾某多次上门索要，哈某一直推脱不肯返还，无奈之下，遂诉至霍尔果斯市人民法院。
在审理中，承办法官结合双方系邻里关系，进行释法明理、耐心调解，明晰受托人拒不返还代收款项需承担的法律责任。最终，在法官的主持调解下，双方达成一致调解协议：哈某于2026年8月25日前向艾某支付奶牛保险理赔款16000元。
本案艾某基于邻里信任让哈某代办奶牛保险理赔款，哈某长期占用理赔款拒不归还，既违背双方约定和做人诚信，也属于没有合法依据占有他人财物，需要承担返还钱款的法律责任。本案聚焦老年人财产保护，用邻里之间真实发生的小事以案释法，既讲清代收钱款不归还的法律责任，也告诉老年人遭遇财产侵害时，起诉是可靠的维权渠道。法院以调解方式柔性化解邻里财产争议，守护老年人财产安全，引导群众树立诚信履约意识。
法官提醒
广大老年群众，委托别人代收钱款，尽量留下聊天记录、证人等证据；若对方私自扣留，不用自认倒霉，可以通过法律途径追回钱款。同时提醒群众，代为收取他人财物一定要及时转交，私自占用会惹上官司。（贾娜提·阿不都瓦力 冯华）