人民法治网宁夏讯 为切实发挥妇联巾帼服务力量，用心用情守护辖区高龄老人、残疾群众等特殊困难群体，近日，银川市兴庆区胜利街街道景园社区妇联组织巾帼志愿者开展常态化入户关爱“敲门行动”，把暖心服务、惠民政策送到居民家中，以巾帼力量织密民生保障暖心网。
走访中，巾帼志愿者走进特殊群体家中，与老人促膝谈心、细致唠家常。在手臂受伤行动不便的高龄老人家中，志愿者手把手指导老人操作智能手机，耐心协助完成养老待遇线上认证，细致讲解医保、养老各类惠民政策，帮老年群体跨越“数字鸿沟”；面对依靠助行器生活的老年夫妻，志愿者仔细询问身体状况、饮食起居，认真记录生活照料、日常采购等实际困难，同步细致排查家中用电、防滑等居家安全隐患，叮嘱老人注意居家防护。
社区妇联建立高龄、残疾特殊妇女老人动态帮扶台账，针对老年群体行动不便、智能设备操作困难等痛点需求，定制“一对一”巾帼便民服务清单，常态化提供上门认证、政策宣讲、心理陪伴、安全排查等便民服务。坚持定期上门探视，实时掌握特殊群体生活近况，第一时间协调资源解决群众烦心事、揪心事。
下一步，景园社区妇联将持续深耕巾帼助老助残服务，丰富关爱服务形式，常态化开展敲门走访志愿服务，用细腻贴心的巾帼服务，不断提升辖区特殊老年群体的幸福感、安全感。
（银川市兴庆区胜利街街道景园社区 赵海红 通讯员 陈小光）