为深入贯彻落实上级矛盾纠纷排查化解工作部署，坚持以人民为中心的发展思想，充分发挥公安机关基层治理职能作用。近日，新疆伊犁哈萨克自治州奎屯市公安局聚焦矛盾纠纷排查、化解、巩固全链条工作，创新建立“防范、化解、巩固”三关工作机制，抓实源头治理、多元调处、闭环巩固各项工作，持续防范化解各类基层风险隐患，不断提升群众安全感、幸福感和满意度，坚实筑牢辖区社会安全稳定第一道防线。
聚焦“防范关”，精准摸排、前置预警
奎屯市公安局坚持预防为主、源头管控，全方位拓宽隐患排查触角，实现风险隐患精准感知、提前预警。一是靶向精准摸排。紧盯治安复杂区域、施工工地、流动人口聚居区等矛盾纠纷高发点位，聚焦易引发纠纷的重点领域、重点群体、重点人员，开展常态化滚动排查，全面摸清风险底数，牢牢掌握矛盾化解工作主动权。二是拓宽共治渠道。深化警社联动机制，主动对接街道、社区及辖区企事业单位，通过入户走访、实地调研、日常巡查等方式，广泛倾听社情民意、搜集纠纷苗头，常态化互通工作信息、共享隐患线索，确保排查工作无死角、无盲区。三是精准研判预警。对排查梳理的各类矛盾纠纷分类建档、逐项梳理，针对热点、难点、复杂纠纷开展个案分析，精准研判矛盾发展规律和潜在风险，提前制定针对性处置预案，严格落实“早发现、早介入、早化解”工作要求，从源头杜绝矛盾升级蔓延。
聚焦“化解关”，分类施策、多元调处
奎屯市公安局秉持“抓早抓小、防微杜渐”工作原则，健全多元联动调解体系，分级分类推进矛盾纠纷高效化解。一是抓实简易纠纷当场处置。对排查发现的邻里琐事、生活摩擦等一般性矛盾纠纷，坚持当场介入、现场调解、即时清零，快速化解微小矛盾，杜绝小事拖大、易事拖难。二是凝聚多方共治合力。充分发动社区干部、网格员、群防群治力量参与纠纷调处，结合纠纷实际制定针对性化解方案，精准开展思想疏导、法理宣讲，有效防止矛盾激化恶化。三是攻坚复杂疑难纠纷。针对重大、复杂、跨领域疑难矛盾，严格落实分级上报、联调联动机制，主动联合街道、社区、司法所等职能部门协同处置、合力攻坚，依托多元治理模式破解调处难题，最大限度实现矛盾纠纷就地化解、案结事了。
聚焦“巩固关”，闭环管控、固本清源
奎屯市公安局坚持调解与巩固并重、治理与普法并行，健全完善矛盾纠纷闭环管理机制，切实巩固治理成效。一是常态化回访核查。严格落实“谁调解、谁负责”工作原则，通过电话问询、实地走访等方式，对已化解矛盾纠纷开展常态化回访复查，核查调解规范性、群众满意度，动态监测矛盾反弹风险，杜绝问题反复回潮，确保调解工作落地见效。二是精准化普法赋能。聚焦群众关注的热点难点问题，组织社区民警常态化开展进小区、进校园、进单位普法宣传，面对面普及法律法规、解读维权渠道，引导群众树立依法维权、理性诉求的法治观念，从根源上减少矛盾纠纷增量。三是零距离警民共治。常态化开展警民恳谈交流活动，主动向群众通报辖区治安管控、隐患排查、纠纷化解等工作开展情况，广泛征集群众意见建议，精准回应群众急难愁盼，持续拉近警民距离，不断夯实基层社会治理群众基础。
下一步，奎屯市公安局将持续深化基层社会治理工作，常态化开展矛盾纠纷滚动排查、精准化解、闭环管控，持续推动社区警务与网格化治理深度融合，不断创新治理模式、细化工作举措、提升治理效能，全力维护辖区社会治安大局持续和谐稳定。（朱永升）