近日，黑龙江省黑河市逊克县公安局新兴派出所成功调解一起矛盾纠纷，双方当事人握手言和，对民警的耐心调解表示感谢。
7月7日，辖区群众王某到新兴派出所反映，自己与雇主鲁某因琐事发生口角，还发生了轻微肢体冲突。接报后，民警随即向双方了解情况。经询问，两人相识多年，当事人之前曾给雇主干活，这次因为日常事务引发争执。民警了解情况后，立即组织双方到派出所进行调解。调解过程中，民警耐心安抚双方情绪，再分别听了各自的想法，对着矛盾点慢慢疏导，结合事实和法律规定，引导双方换位思考、互谅互让。经过民警反复劝说协调，双方最终达成一致意见，相互进行了诚恳道歉并握手言和，一场矛盾纠纷得以圆满化解。（杨嘉欣）