新疆生产建设兵团第七师胡杨河市一三〇团司法所擦亮“胡杨树下有话说”调解品牌 源头化解基层矛盾

戈壁胡杨扎沃土,司法为民守初心。新疆生产建设兵团第七师胡杨河市一三〇团司法所坚持践行新时代“枫桥经验”,倾力打造“胡杨树下有话说”特色人民调解品牌,创新推行“五办”联动处置机制、“四早”闭环调处工作法,坚持法理情融合调处,推动矛盾就地吸附风险源头化解,持续筑牢辖区和谐稳定基层根基。

田间地头联动调处 农地纠纷握手言和

每年棉花管护、农田灌溉关键阶段,地界划分、机井共用、水费分摊等农事琐事极易引发邻里冲突。2026年7月,正值棉花需水高峰期,辖区两名种植户因共用机井维修费用分摊产生分歧,一方一气之下封堵取水通道,致使农田断水,双方连日争执不休,邻里关系濒临破裂。

连队“两委”第一时间上报纠纷线索,一三〇团司法所迅速启动多方协同调解机制,联合农业办、连队工作人员、退休老职工代表赶赴田间现场。烈日之下,调解员将双方请到胡杨树下促膝谈心,先安抚激动情绪、倾听各自诉求,待双方心态平复后,结合《中华人民共和国民法典》相邻权相关规定释法明理,厘清多年费用分摊不清的症结。

工作人员依据两家耕地面积、日常取水频次现场核算,制定公平可行的轮灌方案,清晰划定维修费用分担标准,所有权责逐一落实在调解协议中。见证之下,双方当场签字和解、互相致歉,机井随即恢复供水,棉田灌溉重回正轨,一度僵持的邻里重归于好。

闭环跟进攻坚难事 校园纠纷长效化解

校园人身损害纠纷普遍存在责任难界定、赔偿难协商、化解周期长等问题。对此,一三〇团司法所活用“早发现、早介入、早调解、早巩固”闭环工作机制,专班跟进处置各类疑难复杂矛盾。

2025年,辖区一学校一名学生在校活动时意外摔伤致残,家长与校方就事故责任认定、30万元赔偿款项分歧巨大,数次协商均无果,信访隐患突出。依托连队、学校、司法所三级矛盾排查网络,工作人员及时捕捉隐患线索,第一时间组建调解专班主动上门处置。

调解初期,受伤学生家长难以接受现实,情绪十分激动。调解员多次登门走访,耐心共情安抚,逐步疏导群众心中郁结,搭建起顺畅沟通渠道。与此同时,工作人员对照校园安全管理法律法规,客观划分校方管护责任,多方联络涉事设施外包企业共同参与协商,按照各方过错程度合理分摊赔偿责任。

历经十个月多轮座谈磋商,三方逐步缩小诉求差距,最终达成一致调解协议,明确责任比例、赔付总额与分期兑付时限。调解协议签订并非工作终点,一三〇团司法所常态化开展回访跟踪,紧盯赔偿款项兑付进度,持续巩固调解成果,真正实现案结、事了、人和。

品牌赋能提质增效 基层治理走深走实

特色调解品牌落地见效,基层矛盾化解质效持续提升。2026年上半年,一三〇团司法所依托“胡杨树下有话说”调解阵地,累计调处土地权属、邻里纠纷、劳务薪资、人身侵权等各类矛盾183件,涉案金额2000余万元,办理司法确认48件,调解成功率、协议履约率保持高位,先后收到群众赠送锦旗9面,群众认可度持续攀升。

如今,戈壁滩上的胡杨树已然成为职工群众的“解忧树”,“胡杨树下有话说”调解品牌家喻户晓。职工群众遇上烦心事、揪心事,都愿意来到树下敞开心扉、化解隔阂。下一步,新疆生产建设兵团第七师胡杨河市一三〇团司法所将持续擦亮、做优特色调解品牌,健全多元联动调解体系,不断探索基层社会治理新路径,牢牢守住“小事不出连队、大事不出团场”工作底线,以精细化、常态化调解服务,护航辖区和谐稳定,切实提升职工群众获得感、幸福感、安全感。(刘维)