自6月至今，新疆克拉玛依市已有2000余名学员报名机动车驾驶员考试。7月10日，克拉玛依市公安局交通管理支队车辆管理所（以下简称“车管所”）了解到，针对暑期学生学车时间紧、办事流程不熟等实际困难，车管所推出一系列暖心举措，把便民服务贯穿驾考全流程。
审批提速，让学员少跑腿。车管所增配专职审核人员，驾校学员报名材料当日受理，全部审核业务1个工作日内办结。窗口严格落实一次性告知，材料缺失或填报有误时，完整列明补正事项，避免学员反复往返。
“不少学生常年在外求学，对异地驾考政策不熟悉。”车管所相关负责人说，为此，车管所线下在驾校报名窗口、候考大厅设立咨询点，面对面解读异地通考、电子驾驶证申领等惠民举措，重点讲解异地分科目考试等高频业务；线上通过微信、短视频推送办事指南。遇到不熟悉操作的学员，工作人员一对一演示，手把手指导。
同时，依托“交管12123”APP，学员足不出户即可自主选择考场、预约考试时段，科目一至科目三预约、成绩查询、取消约考等业务全程在线办理。
针对不擅长使用智能设备的考生，候考大厅安排专人帮办代办。考场内同步配齐暖心物资，常备饮用水、糖果、葡萄糖和防暑药品，执勤民警不间断巡查考生身体状态。
“我们将紧盯暑期驾考需求，持续优化便民服务、健康劝导和应急保障，以有速度、有温度的服务，切实提升暑期学车学子的获得感与满意度。”该负责人说。（唐宛灵）