近日，一位办事群众将一面写有“业务能力出众 耐心解决问题”的锦旗送到新疆阿克苏地区政务服务中心阿克苏市公安局出入境窗口，对窗口民警张祖晓热情周到、高效贴心的政务服务表示诚挚感谢。
原来，该群众系内地来疆游客，准备前往边境地区游玩，需要办理边境管理区通行证，但在线上申请时始终无法正常办理。窗口民警了解情况后，一边耐心安抚群众焦虑情绪，一边对接其户籍地进行线上沟通，确保相关材料准确无误。在两地部门的高效联动下，该群众成功办理边境管理区通行证，顺利前往边境地区旅游。
一面锦旗，一份认可，更是一份责任。下一步，阿克苏市公安局出入境管理大队将以此为激励，持续聚焦来疆游客需求，以更热情的态度、更耐心的指引、更高效的协作，为群众办实事、解难题，让每一位来疆游客都能感受到便捷与温暖，为他们美好的新疆之旅保驾护航。（谷海燕 张祖晓）