本报讯 （首席记者 王潇翊） “原本只想办个生产许可，没想到工作人员主动提供延时服务，还送来了‘成长礼包’。”7月10日，宁夏闽宁故事科技有限公司负责人汤冬冬感慨道。
今年6月，该公司通过永宁县审批服务管理局的延时服务，顺利办理了食品生产许可证延续，同时还收到了一份量身定制的“电商产业一类事”服务指南。这份指南不仅梳理了企业常见事项审批流程，还整合了免费的直播带货培训、物流补贴申领指引、电商品牌培育等配套服务资源。近日，该公司工作人员依据指南中的服务指引，参加了永宁县商务和投资促进局组织的闽宁协作电商人才专题培训，系统学习了短视频制作与直播带货技能。
宁夏闽宁故事科技有限公司的经历，是永宁县推进“高效办成一类事”改革的一个生动缩影。对永宁当地众多电商经营者而言，开店办证不再是难题，真正的困扰在于——“店开起来了，下一步怎么走？”线上运营没有头绪，产品销路迟迟打不开，单打独斗难以形成规模效应。这些发展中的深层痛点，单靠行政审批提速无法化解。
针对这些痛点，今年，永宁县紧扣高频办事需求与支柱产业发展实际，围绕养老助残、葡萄酒、电商、电线电缆四大产业，升级“高效办成一类事”全生命周期服务场景，聚焦企业准入准营、劳动用工、经营发展、简易退出等环节，解决企业在用工对接、融资贷款、合规经营、技能培训等方面的发展难题。由永宁县审批局牵头，联合商投局、农业农村局、市场监管局等涉企服务部门，设立“一类事”服务窗口，编制产业服务手册与标准化办事清单，建立“一类事”联合会商与协同服务机制，通过信息共享、联合培训、上门服务等方式，变“企业多头跑”为“部门协同办”，构建起“基础审批+增值赋能”的一体化服务体系。
如今，随着政务服务从“高效办成一件事”向“高效办成一类事”纵深推进，永宁县正将服务触角从“办证照”延伸至“促成长”，从优化审批流程拓展到赋能产业发展，让政务服务真正从“便利化”走向“增值化”。