近日，陕西省西安市高陵区人民法院依法审结一起网络殡葬服务诈骗案件，目前该案已依法宣判，五名被告人均认罪服判。
经法院审理查明，五名被告人形成固定诈骗团伙，内部分工明确、犯罪链条完整。该团伙通过搜索引擎投放殡葬服务相关关键词广告，利用付费推广抢占搜索首页展示位置，让虚假服务电话在用户搜索结果中优先展示。
群众搜索殡葬服务信息并致电咨询后，被告人随即冒充正规殡仪馆工作人员，耐心咨询逝者情况、服务需求，获取被害人信任后，以预留服务档期、锁定优惠套餐、提前安排车辆人员等各类理由，诱导被害人缴纳服务定金。
被告人收取定金后，并未提供对应服务，仅临时联系当地正规殡仪馆或合法殡葬服务单位，承接基础殡葬服务。待正规机构办结服务后，向被害人收取全部服务费用时，被害人才发现，自身遭遇了诈骗。
经查，该诈骗团伙依托互联网无地域限制的特性，持续长期作案，受害群众遍布全国多个省市。
本案属于典型的场景化精准诈骗，不法分子精准锁定群众治丧特殊场景，利用群众悲痛的心理特点与行业信息差，定制骗局，作案方式隐蔽、受害人数较多，严重损害群众财产安全，扰乱殡葬服务行业正常经营秩序。
1、线上引流，精准触达：借助主流搜索引擎竞价排名，抢占正规机构曝光位置，坐等有紧急需求的群众主动咨询，作案精准度高、辐射范围大。
2、伪装专业，降低戒备：全程模仿殡仪馆工作人员话术，服务咨询流程规范，贴合群众认知中的官方服务模式，悲痛状态下的群众难以分辨真伪。
3、拆分收费，隐蔽诈骗：利用群众对殡葬收费流程不熟悉的漏洞，拆分服务费用，单独骗取定金，通过后续对接正规服务掩盖诈骗事实，极具欺骗性。
4、远程作案，维权困难：团伙全程线上跨区域作案，被害人分布分散，案发初期线索排查、证据固定难度较大，群众维权成本较高。
殡葬服务关乎民生大事，事关群众切身利益与情感寄托。利用群众丧亲之痛、借机敛财行骗，既违背社会公序良俗，更是触碰法律红线的刑事犯罪。本案中五名被告人以非法占有为目的，虚构身份、隐瞒真相，骗取他人财物，其行为均已构成诈骗罪，高陵法院已依法宣判，五名被告人均认罪服判。
下一步，高陵法院将持续聚焦民生领域突出违法犯罪，常态化开展以案释法普法宣传，严厉打击各类侵害群众财产安全的网络诈骗行为，以司法力量筑牢民生安全防线，守护群众合法权益，维护健康有序的市场环境。（王敏）