“没想到在异乡受了伤，还能这么快拿到赔偿，乡里的调解干部真是我们的‘主心骨’！”2026年7月，来自新疆伊犁哈萨克自治州新源县的扎某，握着新疆阿勒泰地区福海县齐干吉迭乡综治中心调解员的手，连声道谢。一场因代牧意外摔伤引发的跨县纠纷，在福海县齐干吉迭乡综治中心、司法所、人民调解委员会的联合调解下圆满化解。
扎某从伊犁新源县来到福海县齐干吉迭乡，受村民巴某雇佣代牧。不料在代牧过程中，扎某不慎从马背上摔下受伤，医疗费用和误工损失让本不宽裕的生活雪上加霜。双方就赔偿问题多次协商未果，扎某情绪激动，矛盾一度激化。无奈之下，扎某向福海县齐干吉迭乡综治中心求助。
接到诉求后，福海县齐干吉迭乡综治中心迅速启动联动机制，联合司法所、人民调解委员会组建调解专班。调解员第一时间走访当事人，核实事发经过、伤情及治疗费用，在掌握事实基础上，组织双方“面对面”调解。一方面向巴某详细讲解《中华人民共和国民法典》中关于雇佣关系和人身损害赔偿的法律规定，明确其应承担的责任；另一方面安抚扎某情绪，引导其理性表达诉求、合理计算赔偿金额。
在调解过程中，调解员兼顾法理与情理：既从法律角度厘清责任划分，又从乡邻情谊角度劝导双方互谅互让。巴某说道：“扎某大老远来给我放牧，摔伤了我也很过意不去，愿意承担责任。”经过耐心细致的沟通，双方最终达成一致巴某一次性赔偿扎某误工费3万元，并当场支付。扎某也表示不再就此事追究其他责任，双方握手言和。
福海县齐干吉迭乡综治中心总结形成“快速介入、多方联动、依法调解、跟踪回访”的劳务纠纷调解工作法，将外来务工人员权益保障纳入网格化排查体系，定期开展涉劳资、雇佣等领域矛盾纠纷排查，筑牢和谐“第一道防线”。今年以来，全乡已成功调解各类矛盾纠纷40余起，调解成功率达98%，切实做到“小事不出村、大事不出乡、矛盾不上交”。（邱俊超）