近日，新疆阿勒泰地区福海县喀拉玛盖镇综治中心成功调处一起劳务报酬纠纷，依法保障了务工群众的合法权益。
务工者热某受雇主藏某雇佣，从事骆驼饲养及挤奶工作，双方口头约定月薪为10000元。热某实际务工11天后，双方因短期薪资结算产生争议。雇主藏某以务工时间较短为由，拒绝按月薪标准折算支付报酬；而务工者热某认为自己已足额提供劳动，理应获得相应劳务报酬。双方多次协商未果，热某遂向喀拉玛盖镇综治中心申请调解。
在接到诉求后，喀拉玛盖镇综治中心调解员迅速核实务工事实，核对沟通记录，确认双方劳务关系属实，并厘清争议核心为短期务工薪资折算标准问题。在调解过程中，调解员以案释法，向藏某普及劳务相关法律法规，明确指出合法有效的口头劳务约定受法律保护，雇主应按照约定薪资标准，结合劳动者实际务工天数折算报酬，不得以务工时间短为由克扣或拒付劳务工资。
同时，调解员兼顾法理与情理，引导双方换位思考，化解沟通中的误会。经过耐心疏导调解，双方最终达成一致调解协议，藏某当场一次性支付热某11天劳务费2500元，纠纷圆满化解，双方无其他经济争议。“调解员法理讲得透彻、公道贴心，帮我追回了劳动报酬。”热某说。
下一步，新疆福海县喀拉玛盖镇综治中心将持续聚焦劳务报酬、邻里纠纷、土地流转等民生高频矛盾，抓实矛盾纠纷源头排查与就地化解工作，提升基层矛盾调解质效，以高效综治服务守护群众切身利益、维护辖区和谐稳定。（顾承旭）