“本以为中午来要等很久,没想到窗口照常办公,十几分钟就办完了,一点不耽误下午上班!”刚办完业务的田先生拿着回执单,对出入境办证大厅的午休延时服务连连称赞。为切实解决特殊群众在工作日内的办证困难,近日,新疆阿克苏地区阿克苏市公安局出入境管理大队坚持为民服务初心,在中午休息时段保留窗口正常办公,用“延时服务”打通便民服务的“最后一公里”。

当日午休期间,出入境窗口民警坚守岗位,主动放弃午休,为前来办理证件的田先生提供延时专属服务。整个办证过程,窗口民警始终保持热情的服务态度,严格按照证件办理规范要求,有条不紊地完成证件业务办理,顺利解决了田先生因工作日无法请假办证的难题。
细微服务见初心,延时举措暖民心。阿克苏市公安局出入境管理大队将持续优化便民服务举措,常态化落实延时服务、错时服务、加急服务等暖心举措,用“不打烊”的坚守和“有温度”的服务,让每一位办事群众都能感受到便利与温度。(方圣涛 胡灵灵)