民主与法制网讯(吴思敏 通讯员 刘冰泽 刘星 张毅涛)在广州这座联通内外的开放之城,一扇扇出入境窗口,既是展示国家形象的国门名片,也是连接民心民生的桥梁纽带。广州市公安局出入境管理支队二大队党支部守在这扇国门与民心交汇的窗口前,先后荣获全国“人民满意的公务员集体”、全国优秀公安基层单位、全国公安机关爱民模范先进集体,2022年荣获党中央、国务院联合授予的“全国模范公安单位”,本次荣获“广州市先进基层党组织”称号。
信仰为根,红色基因扎根国门窗口
根本固者,华实必茂;源流深者,光澜必章。二大队党支部让红色基因融入窗口服务的每一个环节,依托“三会一课”、主题党日等载体,构建“制度规范学、实地沉浸学、线上灵活学、联系实际学”的“四学联动”机制,在中共三大会址的红墙下感悟初心,在广州起义纪念馆的丰碑前汲取力量,教育引导党员干部胸怀“国之大者”。党支部深化“警师带警徒”机制,健全“承诺践诺”“民主评价”等考评体系,做到“进有标尺、干有方向、评有依据”。在这里,每一枚印章都盖着忠诚的底色,每一次微笑都带着信仰的温度,红色基因早已融入了每一次服务、每一个细节。
温情为灯,照亮“不打烊”的服务之路
一枚枚印章,承载着远行的期盼;一张张证件,见证着团圆的喜悦。二大队党支部始终坚持以群众满意为出发点和落脚点,用精致细致极致的窗口服务,把冰冷的办事流程酝酿成温暖的民心工程。高标准建成具有广州特色的“枫桥式大厅”,创新开通“支队长信箱”“办不成事”反映窗口和“急事急办”专窗,推行智能办、网上办、延时办……清晨的第一缕阳光洒进大厅,窗口的灯光便已点亮;深夜的最后一班地铁驶离站台,自助办证机的屏幕依然闪烁。对老年人、残障人士等特殊群体,开辟绿色便民通道,党员志愿者全程陪同代办,一杯热茶、一句问候、一次搀扶,让政务服务既有速度更有温度。一面面锦旗,是群众最真挚的认可;一封封感谢信,是民心最温暖的回响。那些写在纸上的感谢,那些绽放在脸上的笑容,都化作了这方窗口最美的风景。
创新潮涌,扬起湾区服务的时代风帆
潮起大湾区,风正好扬帆。二大队党支部始终将政务服务与城市发展同频共振,用创新的笔触,书写着服务湾区的时代答卷。“湾区企业+”服务阵地,为 6000 余家企业插上了腾飞的翅膀,商务备案和签注“只跑一次”,让企业轻装上阵,奔赴港澳的广阔市场;“移动护航服务队”的脚步,走遍了企业、高校、社区,近百场上门服务,将便利送到了群众家门口,受理量、签发量均位居全国第一。15 项全国首创的智能设备,200 余个智慧办证网点,让出入境服务走进了大街小巷。“出入境智慧小屋”像一座座便民的驿站,AI 智能体像一个个贴心的助手,24 小时“不打烊”的智能签注机,实现了“即签即走”的便捷。指尖轻轻一点,证件便可轻松办理;屏幕微微一亮,服务便已触手可及。科技的温度,化作了群众脸上的笑意;创新的力量,托举起了湾区发展的明天。
国门无言,初心有声。二大队党支部将继续以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的担当,坚守国门一线,深耕服务沃土,把每一扇窗口打造成展示广州公安形象的靓丽名片,让党旗在湾区国门高高飘扬,让“出入有境、服务无境”的誓言在新时代熠熠生辉。