近日，黑龙江省佳木斯铁路公安处民警在执勤中接连遇到因旅客粗心大意引发的“寻包”求助。面对焦急万分的旅客，民警耐心安抚、细致排查，成功找回“不翼而飞”的行李，用实际行动化解了旅客的出行难题。
7月3日10时许，鹤岗站派出所民警熊伟然在鹤岗火车站执勤时，旅客张大爷神色慌张地跑来求助，称自己装有手机和给老伴治病钱款的包裹不见了。经了解，张大爷的老伴正在外地就医，张大爷此行正是去医院陪护，进站候车时将包裹放在了座椅上随后去了卫生间，从卫生间返回后便发现包裹“失踪”。面对焦急的老人，民警一边轻声安抚其情绪，一边陪同老人沿着进站路线逐一排查。经过细致寻找，发现包裹并未丢失，原来，老人因心系老伴病情，慌乱中记错了位置。看到失而复得的背包，张大爷悬着的心终于落地，激动地对民警表示感谢。
无独有偶，同样的“寻包乌龙”也在高铁车厢内上演。7月6日15时许，由佳木斯开往大连北的G714次列车从沈阳站开车不久，旅客宫先生匆匆找到乘警王鹏求助。宫先生称，自己上车时将皮包放在2号车厢座位处，随后去车厢连接处接电话，返回后发现皮包不见了。包内装有身份证、银行卡、备用手机及现金等重要物品，宫先生十分焦急。接到求助后，乘警立即调取公共视频画面寻找线索。经排查发现，宫先生上车时因着急接电话，错把4号车厢当成了2号车厢，实际将皮包放在了4号车厢的座位上。乘警随即带着宫先生赶往4号车厢，成功找回了皮包。经核对，包内物品无丢失。宫先生对乘警的高效处置再三表示感谢。（张岩 高兵）