为扎实推进夏季治安打击整治专项行动，持续筑牢全民反诈防护屏障，切实守护群众财产安全，近日，新疆伊犁哈萨克自治州奎屯市公安局立足预警劝阻、精准处置、普法溯源全链条发力，连续成功劝阻、处置两起电信网络诈骗隐患，及时为群众止损挽损，用务实举措筑牢辖区反诈安全防线，彰显公安为民履职实效。
精准劝阻高额诈骗，筑牢反诈“防火墙”
7月2日，辖区群众王女士（化名）紧急前往绿洲警务室求助，称自己接到陌生“健康保险客服”来电，对方精准报出她的个人身份信息，以“冻结医疗保障”为要挟，诱导她下载会议软件、开启屏幕共享，并索要手机验证码，涉嫌实施精准诈骗。
得益于公安机关常态化反诈宣传已入脑入心，王女士牢记民警“索要验证码、开启屏幕共享均为诈骗”的警示，当场识破骗局，果断挂断电话，并第一时间向警方求助。接报后，警务室民警立即核查手机设备、甄别诈骗套路，迅速联动市公安局反诈中心启动警银联动机制，紧急对涉案账户资金进行保全锁定，成功为群众止损94246.84元，彻底规避了资金被骗风险。事后，反诈民警为王女士开展一对一复盘宣讲，指导她通过国家反诈中心APP举报涉案账号，还结合典型案例普及了各类电信诈骗套路，进一步提升了群众识骗、防骗、拒骗的能力。
贴心溯源追回扣费，守护群众“钱袋子”
7月2日，辖区群众刘女士（化名）因使用非官方第三方购票软件，不慎误触页面弹窗广告，被诱导开通付费会员服务，账户莫名被扣费291元。无奈之下，刘女士前往警务室求助。
值班民警耐心安抚刘女士的情绪，细致梳理扣费记录、弹窗截图等完整证据，主动对接平台官方客服沟通协调，明确告知第三方软件弹窗诱导扣费存在的安全隐患与合规问题，依据相关法律法规督促平台整改处置、全额退款。经民警持续跟进协调，平台最终将被扣费用全额退还给刘女士，切实为群众挽回了全部经济损失。同时，民警现场开展反诈科普提醒，告知群众购票出行务必认准官方正规渠道，警惕各类第三方软件弹窗广告、自动续费、虚假会员等消费陷阱，切勿随意授权支付、点击陌生链接，遭遇不明扣费要及时留存证据、报警求助。
下一步，奎屯市公安局将持续以夏季治安打击整治专项行动为抓手，紧盯电信网络诈骗的新型套路，常态化落实预警劝阻、精准处置、溯源治理工作机制，持续拓宽反诈宣传覆盖面，依托微信公众号、居民微信群等线上平台，以真实案例、通俗小故事等群众喜闻乐见的形式开展精准普法，推动反诈宣传走深走实、入脑入心，全力织密全民反诈防护网，切实守护辖区群众财产安全与社会治安大局稳定。（朱永升）