近日，内蒙古乌兰察布市公安局交管支队察右中旗大队收到一封特殊的感谢信，来自清华大学的国际学生，用充满感激的文字追忆了一段温暖难忘的经历。
事情还要从2025年10月6日深夜说起，来自清华大学的多名国际学生驾车在乌兰察布市境内旅游时，不慎将车辆驶入道路坑洞导致爆胎，无法正常行驶。时值深夜又地处偏僻路段，加之身处异乡、语言不通，突如其来的意外让这些学生万分焦急。就在这时，察右中旗交管大队的民警李宗瑾及时向他们伸出援手。详细了解现场情况后，李宗瑾先后两次驱车，将一行人安全送回酒店，解决了他们的燃眉之急。
次日，李宗瑾全程陪同学生办理事故报案相关手续，耐心对接各项工作。同时，为彻底消除道路安全隐患，李宗瑾还积极联动12345政务服务平台，主动推动破损道路隐患排查整改，从源头守护群众出行安全。
在陪同办理业务过程中，李宗瑾努力克服中外语言沟通的障碍，始终耐心细致，逐条讲解办事流程、细致解答各类疑问，用真诚与专业安抚了学生们的心。
待所有事宜妥善处理完毕后，李宗瑾再次驱车半小时，将学生们安全送达目的地。
一封感谢信，一次双向奔赴，乌兰察布市公安将继续忠诚履职，贴心服务，全力守护您的安全。（王晓燕）