近日，新疆塔城地区沙湾市市民牛先生专程来到沙湾市社会治安综合治理中心，将印有“秉公调解化纠纷，热心为民暖人心”的锦旗送到法学咨询专家、调解员王晓明手中，由衷感谢综治中心高效化解拖了一年的装修欠款纠纷。牛先生感慨道：“本以为这笔欠款要拖上三五年，没想到在综治中心很快就妥善解决，群众维权有了靠谱去处。”
欠条在手讨薪难，综治中心成“首选”
2025年4月至6月，牛先生为马先生提供房屋装饰装修施工服务。完工结算后，马先生出具书面欠条一份，确认装修总欠款19000元。然而还款期限届满后，经牛先生多次催告，马先生仅支付2000元，剩余17000元长期未清偿。面对债务人资金周转困难、还款意愿不足的实际情况，牛先生抱着试试看的心态，走进沙湾市综治中心申请人民调解。
专家调解抓“症结”，情理法交融促和解
受理该纠纷后，沙湾市综治中心指派人民调解员、法学咨询专家王晓明负责调处。王晓明第一时间核对装修施工记录、欠条原件及收款转账凭证，确认剩余欠款17000元事实清楚、证据充分，双方当事人对此均无争议。
在调解中，王晓明并未因事实清楚而简单说教，而是精准抓住债务人马先生“认可债务但一次性付清确有困难”的核心矛盾。作为法学咨询专家，王晓明从专业角度向马先生详细讲解装饰装修合同履行义务、逾期付款违约责任等法律规定，明确告知其可能面临的法律后果。在释明法理的同时，调解员也从邻里诚信、换位思考等情理角度耐心疏导，逐步打消了马先生的抵触情绪。
协议设置“双保险”，司法确认固实效
经三方充分协商，达成人民调解协议：马先生于2026年11月30日前一次性付清剩余欠款17000元；若逾期未足额支付，马先生自愿承担违约金5000元，且牛先生可直接向人民法院申请强制执行。为确保协议“落地有声”，王晓明还引导双方共同申请司法确认，为调解成果加上法律“安全锁”。
专家赋能基层治理，“枫桥经验”焕发新活力
该案是沙湾市综治中心实体化运行、多元化解纷的生动缩影。王晓明表示：“综治中心就是要让群众‘只进一扇门、消解所有愁’。我们不仅要把矛盾调成，更要通过司法确认、违约约束等机制，让调解结果真正经得起时间和执行的考验。”
从一张难以兑现的欠条，到一面饱含认可的锦旗，折射出沙湾市在推进市域社会治理现代化进程中，坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥法学咨询专家“智库”作用和综治中心平台优势，将小额债务纠纷化解在基层、消除在萌芽的务实成效。这不仅为群众节省了诉讼成本和时间成本，更以“小纠纷”的妥善化解促进了“大社会”的和谐稳定，为法治沙湾、平安沙湾建设写下了温暖注脚。（张婷 张小兰）