“多亏了你们及时赶来，不然我辛辛苦苦攒的20多万积蓄就全没了！”6月28日，新疆伊犁哈萨克自治州伊宁市市民孙女士紧握民警的手连声道谢，仍心有余悸。就在当天，她险些将全部家当拱手送给电话那头的诈骗分子。
当日，伊宁市反诈中心高危预警：孙女士正与疑似诈骗分子通话，资金被骗风险极高。每一秒都是黄金时间——伊宁市公安局刑侦大队民警立即拨通孙女士电话开展线上紧急劝阻，同时指令上海路街道派出所民警火速上门，双线并行、同步阻断。
当派出所民警冲进孙女士家中时，发现其手机屏幕正被远程操控，转账操作随时可能完成，现场情况万分紧急。“马上断网！拔出手机卡！”民警当机立断指导孙女士切断网络、拔出SIM卡，强行终止了骗子的远程操控。
回溯这场骗局，套路并不新奇，却极具迷惑性。孙女士接到一通自称某平台官方客服的来电，对方语气专业、话术流畅，声称其误开通了平台自动续费会员，如不及时关闭，每年将自动扣除9600元。孙女士一听便慌了神，连忙按照“客服”指引，下载了屏幕共享软件，并一步步将手机控制权交了出去——银行卡号、支付密码、短信验证码，全部暴露在骗子眼前。
民警使用孙女士另一部手机，逐一核查其银行卡余额、交易流水、资金动向，确认卡内22.89万余元分文未损，全部资金安全无恙。随后，民警结合真实反诈案例，耐心拆解冒充客服类诈骗的完整套路、隐蔽陷阱、作案手法和识别技巧。孙女士彻底看清了骗局的真面目，回想刚才惊险一幕，后怕不已。
警方提示：凡是自称客服要求下载屏幕共享软件、引导转账或索要验证码的，均为诈骗。如遇可疑情况，请第一时间拨打110或前往就近派出所核实。（张义君）