6月16日，陕西省渭南市潼关县人民法院四知法庭依托“云上法庭”线上办案平台，成功远程调解一起买卖合同纠纷案件。
原、被告系长期蔬果供需熟人交易关系，双方常年保持先拿货、后结账的合作模式。前期交易中，被告能够按时结算货款、履约顺畅。后期因个人资金周转问题，被告支付部分款项后，剩余26000元货款长期拖欠未付。原告多次私下沟通催款无果，无奈诉至法院。
案件受理后，承办法官快速核查案件事实、交易经过及欠款细节，确认案件案情简单、证据清晰、金额明确。考虑到原、被告均长期在外生活工作，不便返乡参与线下庭审，来回奔波既增加群众诉累，也容易让小额民生纠纷久拖不决，为最大程度便民利民、快速实质性化解矛盾，承办法官决定启动线上调解模式，通过“云上法庭”远程开展调解工作。
调解过程中，承办法官立足双方长期合作的熟人基础开展柔性调处，结合两人多年稳定交易的实际情况，耐心剖析纠纷根源，点明双方长期信任合作的不易，引导当事人珍惜过往情谊，理性看待欠款争议；同时，向被告细致讲解买卖合同的履约责任，告知长期拖欠货款不仅破坏双方信任关系，还需承担相应民事责任、影响个人征信。
在法官耐心调解下，被告认识到自身履约义务，原告也表示理解对方实际难处，双方放下分歧、互谅互让，迅速达成和解共识。最终，被告通过线上方式足额支付全部剩余货款，原告当庭提交撤诉申请，该案件仅用一小时便圆满化解。（张建锋 单媛媛）