基层是社会治理的第一线,社区工作者是连接党委、政府与群众的关键纽带。在湖北省大冶市罗家桥街道,长安社区党委委员柯梁才深耕基层一线近六载,以脚步丈量民情、以实干破解难题、以服务温暖民心,在网格治理、矛盾调解、助企纾困、以学促干等工作中履职尽责,用实际行动诠释新时代基层工作者的初心与担当。

2020年,柯梁才正式成为一名社区专职网格员。初入基层时,入户走访时常遭遇群众不理解、不配合的难题,一度让他萌生退意。在街道领导与同事的开导帮扶下,他迅速调整心态,坚定扎根基层的信念:群众不理解,就多上门、多沟通;工作有难点,就想办法、啃硬骨头。
为全面摸清辖区底数,精准对接群众需求,柯梁才把入户走访作为每日必修课。无论工作日午休还是晚间休息,他穿梭在街巷楼栋之间,逐户登记居民信息、倾听群众诉求、建立完善居民台账,真正敲开百姓“心门”。

日常走访之余,柯梁才同步开展民生政策宣传,上门普及城乡居民医保缴费政策,手把手指导居民下载注册“国家反诈中心”APP,守护群众财产安全。面对邻里矛盾、家庭纠纷、楼栋安全隐患等基层常见问题,他坚持抓早抓小、源头化解,重大节假日、关键节点主动开展全域隐患排查,依托人熟、地熟、事熟的网格优势就地调解,努力实现“小事不出家门,大事不出网格”,筑牢社区和谐稳定防线。
基层治理既要服务居民,也要助力市场主体发展。针对辖区中小微企业、个体工商户普遍存在的融资难、资金周转压力大等问题,柯梁才主动搭建银企对接桥梁,联合街道、金融机构开展全覆盖走访摸排,实地调研企业经营状况、收集融资需求。工作中,他分类建立企业走访清单、融资需求台账,及时将符合条件的市场主体录入小微企业融资申报系统,打通金融惠企“最后一公里”。同时,现场为商户答疑解惑,细致讲解融资政策、打消经营者顾虑;主动学习非公党建业务,指导辖区小微企业规范党组织建设,以党建赋能企业高质量发展。
为补齐综合业务短板,加强自身综合能力水平,2024年柯梁才借调至街道跟班学习。面对统筹范围更广、标准要求更高的综合事务,他以归零心态、虚心求学,重点负责各类综合文稿撰写工作。经济建设、要素保障、防汛抗旱、基层治理、生态环保、平安稳定、社会民生等各类材料,他始终精益求精,坚持下沉一线收集真实案例、梳理群众诉求,摒弃空洞套话,让文稿贴合基层实际;并利用晚间研读政策文件,吃透考核标准与工作要求,保障各类汇报、方案、调研材料数据准确、逻辑清晰。
从初入岗位的网格新人,到如今独当一面的基层骨干,柯梁才在日复一日的基层实践中摸索出贴近群众、依靠群众、服务群众的工作方法。在今后,柯梁才将继续立足社区一线,脚踏实地履职、用心用情服务,以责任与担当在基层治理赛道上持续耕耘,用点滴实干书写社区工作者的为民答卷。