平安救助、为民解忧，是公安机关践行新时代公安工作职责、落实服务群众法定职责的生动体现。陕西省西安市公安局临潼分局西泉派出所始终坚持以人民为中心，严格践行“人民公安为人民”的初心使命，立足治安防控、应急救助、便民服务核心职能，全力处置群众各类急难愁盼警情，用一次次暖心救助、一场场坚守履职，筑牢辖区平安防线，用心用情书写暖心为民的平安答卷。
6月21日11时许，陕西省西安市临潼辖区突降大雨，雨水急促、气温骤降。西安市公安局临潼分局西泉派出所接到群众紧急报警求助，称一名高龄老人独自在路边雨中徘徊，疑似走失失联，处境十分危险。警情就是命令，救助就是责任，接到群众求助后，值班民辅警迅速响应、即刻出警，全力开展紧急救助工作。
抵达现场后，民辅警发现老人浑身被雨水完全浸透，浑身冻得瑟瑟发抖，独自伫立在路边，周边车流人流较大，存在极大的交通安全、人身安全隐患。民警立即上前细心搀扶老人，耐心安抚其紧张情绪，尝试核实老人身份、家庭住址及家属信息。由于老人年事已高、口齿不清且口音较重，无法清晰表述个人信息、居住地址和家属联系方式，仅能模糊说出籍贯及家人在辖区厂区务工的零星线索，给寻人工作带来极大阻碍。
为避免老人持续淋雨受凉、发生意外，民警本着以人为本、快速救助的原则，小心翼翼将老人搀扶上警车，安全带回派出所妥善安置。抵达派出所后，民警第一时间拿来干净毛巾为老人擦拭身上雨水，准备热水、食物为老人驱寒暖身，细致做好保暖安抚工作，全力保障老人身体状态平稳。
安顿好老人后，为快速核实身份、联系家属，民警立即启动应急寻人处置流程，精准高效开展溯源寻人工作。派出所警力兵分两路、同步推进：一组民辅警将老人外貌特征、相关线索信息推送至辖区各村组、社区工作微信群，广泛发动基层网格员、群众力量联动协助辨认，依托群防群治力量拓宽寻人渠道；另一组民辅警依托公安信息化核查平台，依规对老人相关信息进行比对核验、溯源排查，严格按照警务工作规范开展信息核查工作，确保流程合规、精准高效。
为最大限度缩短寻人时间、尽快找到家属，民辅警不惧风雨、逆流而上，驾驶警车带着老人，围绕走失区域周边厂房、村居住户开展拉网式走访排查。大雨持续肆虐，路面湿滑积水，恶劣天气丝毫没有阻挡民警的寻人脚步，大家逐户询问、逐一排查，不放过任何一条线索、一处疑点。经过近两个小时冒雨不间断排查走访，辖区一名厂区工作人员成功辨认出老人，并第一时间协助民警联系其家属。
家属接到通知后迅速赶到派出所，看到老人安然无恙、状态平稳，对民辅警冒雨坚守、全力救助的暖心举动连连致谢：“下这么大的雨，多亏了你们民警及时救助、辛苦寻找，不然真的不敢想象后果。”交接过程中，民警在核对家属身份信息、确认监护关系无误后，将老人安全交由家属接管。同时，民警结合日常治安管理工作经验，耐心向家属开展安全警示教育，叮嘱其履行好监护责任，为老人制作佩戴专属联系标识卡，留存家属联系方式、居住地址等关键信息，有效防范老人走失失联风险，切实守护高龄老人出行安全。
群众无小事，枝叶总关情。走失救助、矛盾调解、紧急帮扶、便民解忧……这些看似琐碎的民生小事，都是公安民辅警履职尽责、守护平安的核心工作，也是公安机关落实社会治安综合治理、保障群众人身财产安全、维护辖区和谐稳定的具体实践。
自“擦亮心中警徽 守护藏蓝荣光”主题活动开展以来，西安市公安局临潼分局西泉派出所聚焦公安工作核心能力提升，常态化引导全体民辅警扎根基层一线、践行初心使命，在应急处置、民生服务、平安守护的实战场景中锤炼本领、淬炼担当，切实将主题教育成效转化为服务群众、守护平安的实际成果，不断提升群众安全感、幸福感和获得感。
风雨坚守显担当，初心如磐护民生。每一次闻令而动的紧急奔赴，都是公安履职的责任担当；每一件暖心贴心的民生小事，都是警为民、民信警的生动诠释；每一场风雨无阻的坚守守护，都是对“人民公安为人民”庄严承诺的有力践行。西安市公安局临潼分局西泉派出所将始终坚守岗位、履职尽责，全天候守护辖区平安，全方位回应群众诉求，用藏蓝坚守守护万家安宁，始终陪伴在群众身边。（杨欢）