公安为民，暖心护航。为全力守护辖区群众生命财产安全，有效排查消除各类安全隐患、化解治安矛盾，6月18日，黑龙江省林区公安局鹤北分局巡特警大队一日内连续妥善处置两起醉酒类警情，以柔性文明执法、贴心暖心服务践行初心使命，充分展现了公安队伍的责任担当与为民温情。
6月18日11时40分许，巡特警大队接群众报警，鹤北林业局七委路段有一名女子醉酒躺卧路边，现场存在交通安全隐患。接警后，执勤民警迅速赶赴现场，经查看，该女子浑身酒气、意识模糊，处于深度醉酒状态。时值夏季高温，路面温度高、过往车辆较多，人员躺卧路面极易引发交通事故。民警立即轻声唤醒女子，仔细检查其身体状况，确认无外伤后耐心安抚情绪，反复沟通核实信息。针对女子醉酒言语不清的情况，民警耐心细致问询，最终确认其家庭住址。随后，民警清理其身上灰尘草屑，稳妥将其搀扶上警车，安全护送回家，同时叮嘱家属悉心照料、做好居家看护，提醒及时补水休息。确认当事人身体状态平稳，民警返回岗位继续开展巡逻值守。
同日16时20分许，巡特警大队再接报警，辖区某饭店内一名醉酒男子与店主发生激烈口角，现场气氛紧张。民警火速赶赴现场开展处置，经核实，该男子醉酒后前往饭店要求店家提供酒水，店主考虑其醉酒状态，出于安全考量拒绝供酒，随即引发男子不满，双方发生口角纠纷。处置过程中，民警坚持文明柔性执法，耐心对醉酒男子开展劝解教育，向其讲明醉酒闹事的安全隐患、不良影响及相关后果，循序渐进疏导其情绪，成功平复男子激动心态，将这起潜在升级的矛盾纠纷及时化解在萌芽状态。情绪稳定后，民警核实其家庭信息，将男子安全护送回家交由家属看管，并叮嘱家属加强日常看护，密切关注身体状况，严防意外事故发生。
平凡小事显初心，细微之处见担当。两起看似寻常的警情处置，是鹤北公安深化能力作风建设、践行“人民公安为人民”根本宗旨的生动实践。巡特警大队民警、辅警以耐心、细心、暖心的履职姿态，既高效消除了道路安全隐患、维护了辖区商户正常经营秩序，也全力守护了群众的人身安全，用一件件平凡的暖心举动、一次次务实的履职行动，筑牢辖区平安防线，让群众真切感受到公安守护的力度与温度。