“我辛辛苦苦干了一个月，凭什么不按说好的12500元结工资？”
“你的证件在系统里查不到，按普通高空作业给你结7800元，已经仁至义尽了！”
初夏时节，新疆生产建设兵团第九师白杨市一六五团某建筑工地上，工人冉某与监理刘某在板房内争执不下。一张作业证件，让原本简单的薪资结算陷入僵局，双方各不相让，险些对簿公堂。一六五团司法所专职调解员及时介入，通过精准核验与政策释疑，成功化解了这起因“经验主义”引发的薪资乌龙事件，切实维护了务工人员的合法权益。
一纸证件引争议，薪资结算起风波
此前，冉某持特种设备安全管理和作业人员证，被监理刘某招录为高空指挥岗位工人。上岗前，冉某提交证件完成审核，刘某当时未提出异议。冉某正常在岗作业一个月，顺利完成工作。
薪资结算阶段，双方突发分歧。上级监理宁某使用应急管理局查询平台核验证件，结果显示“查无此证”，随即判定证件无效。刘某据此认定冉某使用假证，拒绝按约定薪资结算，仅愿意支付普通高空作业工资7800元。
“我的证件在宁夏多个工地都能正常使用！”辛苦一个月却被质疑用假证，冉某十分委屈。但刘某坚持“系统查不到就是假证”，不肯让步。
双方争执不下、矛盾不断升级，专职调解员及时介入，开展矛盾调解工作。
凭证核验破定式，跳出经验找真相
调解员锁定核心争议：证件是否真实有效。两名监理仅凭单一平台查询结果和固有经验判定证件造假，存在明显的经验主义误区。
为还原事实真相，调解员登录全国特种设备公示信息平台核验，查询结果清晰显示，冉某的证件信息完整、资质合法真实。
即便面对权威核验结果，刘某依旧固执己见，直言：“我干工地多年，只认市场监督管理局发的证，他这种审批服务管理局发的证，能查到也不算数！”拒不认可的态度，让调解工作一度陷入僵局。
溯源解惑补盲区，厘清政策消误会
调解员找准纠纷根源：两名监理固守老旧经验，不了解机构改革政策，导致资质误判，引发乌龙纠纷。
经查，冉某的证件考取于银川市，2025年8月银川市开展机构改革，特种设备证件审批核发职能，由原市场监督管理局划转至新组建的银川市审批服务管理局，冉某所持证件正是改革后核发的新式合规证件，真实有效、全国通用。
调解员针对性释疑解惑：应急管理局查询平台与特种设备专属公示平台数据不互通，单平台无检索结果，无法判定证件无效。同时向二人解读机构改革职能划转新政。
核对权威核验结果与政策文件后，宁某终于认清问题，主动认错：“是我凭老经验办事、选错查询平台，不了解新政造成误判，工资按原定12500元足额发放。”
握手言和定纷争，以案为鉴破陋习
刘某也深刻反思自身问题，坦言自己长期依赖老旧工作经验，不熟悉最新政策与核验渠道，主观误判证件效力，误会了务工工人。
当天下午，冉某足额领到工资，纠纷圆满化解。“多亏工作人员认真求证，帮我洗清误会、拿回血汗钱！”冉某连连致谢。
本次纠纷的顺利化解，充分体现了基层调解工作严谨务实、为民解忧的工作理念。工作人员摒弃粗放式、“和稀泥”式调解，以事实为依据、以证据为支撑，高效定分止争，切实守护了群众合法权益。
草原上的风车悠然转动，工地上的塔吊依旧繁忙。这场特殊的劳资纠纷也让人深刻警醒：处理问题，从来不是靠“我以为”的固有经验，而是靠严谨务实的态度、客观真实的证据。（刘诗怡 李俊龙）