近日，当事人王先生专程来到新疆生产建设兵团奇台垦区人民法院诉讼服务中心，将一面印有“公正执法护民权 人民法院为人民”的锦旗送到立案庭干警手中，对法院高效便民的立案服务表示诚挚感谢。
此前，王先生因一起民事纠纷前来立案。由于他对法律规定、诉讼流程不熟悉，办理过程存在诸多困惑。立案庭工作人员坚持司法为民理念，细致倾听案情、梳理诉求，还逐一为其讲解立案材料、受理标准及办案流程。同时依托一站式诉讼服务体系，工作人员一次性为王先生完成材料审核、信息录入、立案登记、案件排期等全部流程，最大限度缩减办理时限，切实减轻群众办事负担。
一面锦旗，既是群众对法院工作的认可，更是司法为民成效的生动缩影。近年来，奇台垦区人民法院聚焦群众诉讼难点，持续优化线上线下诉讼服务，健全一站式多元解纷机制，简化立案流程，常态化开展诉前指引、法律咨询、纠纷调解等便民服务，全面提升司法服务质效。
下一步，奇台垦区人民法院将持续优化便民司法举措，锤炼窗口服务能力，以高效暖心的司法服务保障群众合法权益，让人民群众真切感受公平正义与司法温度。（海建新 张雪）