近日，一面印着“公正廉明办实事 雷厉风行效率高”的鲜红锦旗，从上海寄往河北省易县人民法院，字里行间满是当事人对法院司法服务的认可与谢意。这份跨越千里的感谢，源自一起高效化解的跨省离婚纠纷。
原告张某长期在上海务工，被告李某则在易县老家照料家人与孩子，二人因长期分居、感情破裂诉至易县法院，请求离婚。受理案件后，承办法官第一时间注意到双方的现实困境：原告身处异地，往返诉讼成本极高；被告肩负照顾家庭的重担，分身乏术。考虑到当事人的实际难处，法官主动拨通双方电话，深入了解诉求。张某表示愿意每月支付1000元抚养费，不愿因诉讼影响孩子的学习生活；李某则坦言，日常接送孩子、照料老人，往返县城开庭对她而言负担沉重。
为切实减轻当事人诉累，保障双方诉讼权利，承办法官当即提出“线上开庭+线上调解+电子送达”的全流程线上办理方案，依托人民法院在线服务平台，为双方搭建起“隔空对话”的桥梁。庭前，书记员通过微信一对一指导，协助双方完成身份核验，详细讲解线上庭审流程与注意事项。
开庭当日，法官提前与双方测试设备、调试网络，确保庭审顺利推进。庭审过程中，法官聚焦双方争议的财产分割、子女抚养权问题，耐心倾听诉求，反复释法明理、梳理利弊，引导双方放下情绪隔阂。经过细致调解，双方就离婚相关事项达成一致意见：孩子由李某直接抚养，张某按月支付抚养费并享有定期探视权。
协议签署后，法官当场通过电子送达平台向双方发送了调解书，整个案件从调解到文书送达，当事人足不出户便全部办理完毕，真正实现了“零跑腿、全在线”。
这起案件的高效化解，正是易县法院推进智慧司法、践行便民利民理念的生动缩影。如今，像这样的云端解纷案件已经成为易县法院推进智慧法院建设的日常，通过全流程线上诉讼服务，切实打通司法服务“最后一公里”，让公平正义不因距离受阻，让司法温度传递到每一位当事人身边。
（陈薇）