银川市金凤区宁安社区:塞上枫桥赋能调解,邻里噪音终化解

银川市金凤区宁安社区:塞上枫桥赋能调解,邻里噪音终化解

人民法治网宁夏讯 深夜喧哗持续到凌晨,邻居多次沟通无果还遭不实指责,矛盾一度升级——近日,银川市金凤区长城中路街道宁安社区依托“塞上枫桥”基层法治工作机制,联动社区民警、房屋产权人,成功化解一起邻里噪音纠纷,让群众在“家门口”感受到多元解纷的便利与温度。

法治主导定分争,联动调处破僵局

家住宁安宜居小区的王女士向社区民警反映,隔壁单元租户陈女士姐妹长期深夜喧哗,噪音持续至凌晨,因其丈夫长期异地,家中仅自己一人,作息与工作受到严重影响。多次上门沟通无果后,陈女士拒绝配合并称王女士“闯民宅”,矛盾逐渐升级。社区民警第一时间将纠纷线索推送至宁安社区治安保卫委员会。宁安社区治保委随即启动“塞上枫桥”基层法治工作机制,由社区民警与治保委成员共同联系双方当事人,了解纠纷事实,理清法律关系,明确噪声扰民的法律责任与邻里义务,为后续调解奠定法治基础。

联动房东促和解,情理交融解心结

面对陈女士对调解的抵触情绪,治保委转变思路,主动联系该房屋产权人张女士。工作人员向其详细说明夜间噪音扰民事实、相关法律规定以及租户拒不配合可能引发的法律后果,督促房东依法履行房屋管理责任。身在内蒙古的张女士得知情况后高度重视,当即赶回银川,牵头与租户谈话。在社区治保委组织下,房东与王女士面对面沟通,张女士对王女士的困扰诚恳致歉,承诺对租户夜间作息进行约束,杜绝深夜噪音。经过法治教育与情理疏导,陈女士认识到自身行为不当,表示愿意改正。

案结事了人和美,塞上枫桥促和谐

在治保委主持下,王女士与陈女士当场握手言和。困扰王女士许久的噪音问题,依托“塞上枫桥”机制得以快速化解。“这是我第一次知道社区能帮这么多忙,不用自己来回跑,有明事理的房东、负责任的社区,就算有点邻里摩擦心里也踏实。”王女士说。此次纠纷高效化解,是宁安社区践行新时代“枫桥经验”、深化“塞上枫桥”基层法治工作机制的生动缩影。

下一步,宁安社区将持续深化“塞上枫桥”实践,完善“社区民警+治保委+房东+居民”多元联动调解格局,推动矛盾纠纷法治化、源头化化解,让群众在“家门口”感受到公平正义与法治温度。

(银川市金凤区长城中路街道宁安社区 马小平 通讯员 陈小光)